User's Guide

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E MANUTENÇÃO DE ROTINA 7 - 11
Se ocorrerem problemas com o DCP
Se a cópia estiver em boas condições, o problema não está
provavelmente associado ao DCP. Verifique a seguinte tabela e siga
as instruções para a resolução do problema.
PROBLEMA SUGESTÕES
Imprimir ou Receber Faxes
A impressão está condensada
e as faixas horizontais ou a
parte superior e inferior das
frases estão cortadas.
Se a cópia não estiver em boas condições, limpe a área do scanner. Se
o problema persistir, contacte a Brother ou o seu fornecedor para obter
assistência técnica.
Qualidade de impressão
deficiente.
Consulte Melhorar a qualidade da impressão na página 7-14.
Linhas pretas verticais O fio principal da coroa de impressão do DCP pode estar sujo. Limpe o
fio. (Consulte Limpar o cilindro na página 7-23.)
Problemas de Qualidade das Cópias
Aparecem faixas verticais nas
cópias.
Por vezes, as cópias apresentam faixas verticais. O scanner ou o fio de
corona principal usado para impressão pode estar sujo. Limpe-os.
(Consulte Limpar o scanner na página 7-21 e Limpar o cilindro na
página 7-23.)
Problemas de Impressora
O DCP não imprime. Verifique os seguintes itens:
• O DCP está ligado e o interruptor está ligado. (Consulte o Guia de
Configuração Rápida.)
• O cartucho do toner e o cilindro estão correctamente instalados.
(Consulte Substituir o cilindro na página 7-29.)
• O cabo de interface deve estar correctamente ligado entre o DCP e
computador. (Consulte o Guia de Configuração Rápida).
• Verifique se o LCD mostra mensagens de erro. (Consulte Mensagens
de Erro na página 7-1.)
O DCP imprime
inesperadamente ou imprime
sem sentido.
Reinicie o DCP ou desligue-o e volte a ligá-lo. Verifique as
configurações primárias do software da aplicação para confirmar se
está configurado para funcionar com o DCP.
O DCP imprime as primeiras
páginas correctamente e
depois algumas páginas
apresentam partes do texto
em falta.
O computador não reconhece o sinal completo intermédio de entrada
da impressora. Certifique-se de que liga correctamente o cabo do DCP.
O DCP não imprime as
páginas do documento na
totalidade.Aparece a
mensagem Memória Cheia.
Reduza a resolução de impressão. Reduza a complexidade do
documento e tente de novo. Reduza a qualidade gráfica ou o número
dos tamanhos do tipo de letra na aplicação.
Os cabeçalhos e rodapés são
visíveis quando visualizo um
documento no ecrã, mas não
aparecem quando os imprimo.
A maioria das impressoras de laser têm uma área limitada onde não é
possível imprimir. Normalmente, esta área consiste nas duas primeiras
e últimas linhas, existindo no total existem 62 linhas de impressão.
Ajuste as margens superior e inferior do documento para permitir a
impressão nesta área.