Network User's Guide

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 13 - 2
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Se è possibile stampare la pagina di configurazione, ma non i
documenti, procedere nel modo seguente.
a
Se si utilizza TCP/IP:
Eseguire il ping sul server di stampa/fax dal prompt dei
comandi del sistema operativo con il comando:
ping indirizzo_ip
dove
indirizzo_ip
è l'indirizzo IP del server di stampa/fax.
Si noti che in alcuni casi il server di stampa/fax impiega circa
due minuti per caricare il proprio indirizzo IP (dopo che è stato
impostato). Se si riceve una risposta, passare alla sezione
sulla risoluzione dei problemi relativi alla stampa UNIX,
TCP/IP Windows NT
®
4.0/LAN Server, Windows
®
98/95/Me
Peer-to-peer (LPR), stampa Internet o browser Web.
Altrimenti, procedere al passaggio 3, quindi alla sezione di
risoluzione dei problemi relativi alla stampa TCP/IP.
b
Se si utilizza un sistema Novell:
Verificare che la rete veda il server di stampa. A tal fine,
effettuare il login in qualità di SUPERVISOR (non come un
utente con privilegi di supervisore) o ADMIN (per i server
NetWare 4 o successivi), accedere a PCONSOLE o
NWADMIN, selezionare PRINT SERVER INFORMATION,
quindi scegliere il nome del server di stampa (accertarsi di
avere immesso il nome del server di stampa). Se nel menu
sono visibili le voci
Print Server Status e Control
, la
rete vede il server di stampa Brother, quindi procedere alla
sezione sulla risoluzione dei problemi di installazione Novell
NetWare, altrimenti andare al passaggio 3.
c
Se si utilizza AppleTalk per Macintosh:
Se si utilizza il driver PostScript, assicurarsi che in Scelta
risorse, al di sotto dell'icona LaserWriter 8 sia visibile il nome
del server di stampa/fax. In caso affermativo, la connessione
è stata stabilita; procedere pertanto alla sezione relativa a
AppleTalk per Macintosh, altrimenti andare al passaggio 3.
Se le procedure descritte di seguito non consentono di
risolvere il problema, è molto probabile che si sia verificato
un guasto a livello dell'hardware o della rete.