User Manual

Resolução de problemas
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B
Problemas no manuseamento do papel
Problemas Sugestões
O equipamento não alimenta o
papel.
O LCD indica Sem Papel ou uma
mensagem de papel encravado.
 Se não houver papel, coloque uma nova resma de papel na gaveta do papel.
 Se houver papel na gaveta do papel, certifique-se de que está direito. Se o
papel estiver enrolado, endireite-o. Por vezes, é útil retirar o papel, virar a
resma ao contrário e voltar a colocá-la na gaveta do papel.
 Reduza a quantidade de papel na gaveta do papel e tente de novo.
 Certifique-se de que o modo de alimentação manual não está seleccionado
no controlador da impressora.
 Limpe o rolo de recolha de papel. Consulte oLimpeza dos rolos de recolha de
papel na página 52.
 Se o LCD apresentar a mensagem de papel encravado e o problema persistir,
consulte Mensagens de erro e de manutenção na página 54.
Como imprimo em envelopes? Pode colocar envelopes a partir da ranhura de alimentação manual. A aplicação
tem de ser configurada para imprimir o tamanho do envelope que pretende
utilizar. Normalmente, isto é feito no menu Configurar Página ou Configurar
Documento da aplicação.
Que papel posso utilizar? Pode utilizar papel fino, papel simples, papel espesso, papel Bond, papel
reciclado, envelopes e etiquetas adequados para equipamentos a laser. (Para
obter mais informações, consulte Papel e outros suportes de impressão admitidos
na página 16.)
 Pode colocar envelopes a partir da ranhura de alimentação manual.
O papel encravou. Retire o papel encravado. (Consulte Encravamento de documentos
na página 58.)
Problemas com a qualidade de impressão
Problemas Sugestões
As páginas impressas estão
enroladas.
 Este problema pode dever-se a papel fino ou espesso de baixa qualidade ou
ao facto de não imprimir na face do papel recomendada. Experimente virar a
resma do papel na gaveta do papel.
 Certifique-se de que selecciona o Tipo de Papel que melhor se adapta ao tipo
de suporte de impressão que está a utilizar. (Consulte Papel e outros
suportes de impressão admitidos na página 16.)
As páginas impressas estão
esborratadas.
A configuração Tipo de Papel pode ser incorrecta para o tipo de suporte de
impressão que está a utilizar ou o suporte de impressão pode ser demasiado
espesso ou ter uma superfície áspera. (Consulte Papel e outros suportes de
impressão admitidos na página 16 e Separador Básico no Manual do Utilizador
de Software.)
As impressões estão muito claras.  Se este problema ocorrer ao copiar ou imprimir configure o modo Poupança
de Toner para Desl nas definições de menu do equipamento. (Consulte
Poupança de toner no Capítulo 1 do Manual Avançado do Utilizador)
 Configure o modo Poupança de Toner para Desactivar no separador
Avançado do controlador da impressora. (Consulte o separador Avançado
no Manual do Utilizador de Software.)