Operation Manual

Problemen oplossen
69
B
Als u problemen hebt met uw machine B
Als u denkt dat er een probleem is met uw machine, kijk dan in onderstaande tabel en volg de tips
voor het oplossen van problemen.
De meeste problemen kunt u zelf eenvoudig oplossen. Indien u extra hulp nodig hebt, biedt het
Brother Solutions Center de meest recente veelgestelde vragen en tips voor het oplossen van
problemen.
Kijk op http://solutions.brother.com/
.
Controleer onderstaande tabel en volg de instructies.
Kopieerproblemen
Problemen Suggesties
Verticale zwarte lijn op de kopieën. Zwarte verticale lijnen op kopieën ontstaan meestal doordat er zich vuil of
correctievloeistof op de glasplaat bevindt of doordat de primaire corona vuil is. (Zie
De glasplaat reinigen op pagina 44 en De primaire corona reinigen op pagina 45.)
De kopieën zijn blanco. Laad het document op de juiste manier. (Zie De automatische documentinvoer
(ADF) gebruiken (voor DCP-7065DN) op pagina 20 of met behulp van de
glasplaat op pagina 21.)
Afdrukproblemen
Problemen Suggesties
Slechte afdrukkwaliteit Zie De afdrukkwaliteit verbeteren op pagina 74.
Er kan niet worden afgedrukt.  Controleer of de stekker van de machine in het stopcontact zit en of de
machine is ingeschakeld.
 Controleer of de tonercartridges en drumeenheid correct zijn geïnstalleerd.
(Zie De drumkit vervangen op pagina 39.)
 Controleer of de interfacekabel goed is aangesloten tussen de machine en uw
computer. (Zie de Installatiehandleiding.)
 Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
 Controleer of het LCD-scherm een foutmelding weergeeft. (Zie Fout- en
onderhoudsberichten op pagina 54.)
 Controleer of de machine online is:
(Voor Windows
®
7 en Windows Server
®
2008 R2) Klik op de knop Starten en
daarna op Apparaten en printers. Klik met de rechtermuisknop op Brother
DCP-XXXX Printer. Zorg ervoor dat Printer offline gebruiken is uitgevinkt.
(Windows Vista
®
) Klik op de knop Starten, Configuratiescherm, Hardware
en geluiden en vervolgens op Printer. Klik met de rechtermuisknop op
Brother DCP-XXXX Printer. Zorg ervoor dat Printer offline gebruiken is
uitgevinkt.
(Windows
®
XP en Windows Server
®
2003/2008) Klik op de knop Starten en
selecteer Printers en faxapparaten. Klik met de rechtermuisknop op Brother
DCP-XXXX Printer. Zorg ervoor dat Printer offline gebruiken is uitgevinkt.
(Windows
®
2000) Klik op de knop Starten, selecteer Instellingen en daarna
Printer. Klik met de rechtermuisknop op Brother DCP-XXXX Printer. Zorg
ervoor dat Printer offline gebruiken is uitgevinkt.