User's Guide

Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria
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B
Problemi di PhotoCapture Center™
Problema Suggerimenti
Il disco rimovibile non funziona
correttamente.
1 È stato installato l'aggiornamento di Windows
®
2000? In caso contrario,
osservare la procedura seguente:
1) Scollegare il cavo USB.
2) Installare l'aggiornamento di Windows
®
2000 in uno dei seguenti modi:
 Installare MFL-Pro Suite dal CD-ROM. (Consultare la Guida di
installazione rapida.)
 Scaricare il service pack più recente dal Sito web di Microsoft.
3) Una volta riavviato il PC, attendere circa 1 minuto e collegare il cavo USB.
2 Estrarre la scheda di memoria o l'unità di memoria Flash USB, quindi inserirla
di nuovo.
3 Se si è selezionato Estrai da Windows
®
, estrarre la scheda di memoria o l'unità
di memoria Flash USB prima di continuare.
4 Se appare un messaggio di errore quando si cerca di estrarre la scheda di
memoria o l'unità di memoria Flash USB, significa che l'apparecchio sta
utilizzando la scheda. Attendere un po', quindi riprovare.
5 Se nessuna di queste soluzioni funziona, spegnere il PC e l'apparecchio,
quindi riaccenderli. (Per spegnere l'apparecchio è necessario scollegare il
cavo di alimentazione.)
Non è possibile accedere al disco
rimovibile dall'icona sul desktop.
Verificare che la scheda di memoria o l'unità di memoria Flash USB sia stata
inserita correttamente.
Manca una parte della foto
stampata.
Accertarsi che Stampa senza bordo e Proporzionare siano disattivate. (Consultare
Stampa senza bordo a pagina 48 e Proporzionare a pagina 48.)
Problemi di rete
Problema Suggerimenti
Non è possibile stampare in rete. Accertarsi che l'apparecchio sia acceso, in linea e in modalità Ready. Stampare
l'elenco della configurazione di rete (consultare Stampa di rapporti a pagina 24) e
verificare le impostazioni correnti di rete stampate nell'elenco. Ricollegare il cavo
LAN all'hub per verificare che il cablaggio e i collegamenti di rete siano corretti. Se
possibile, collegare l'apparecchio a una porta diversa dell'hub utilizzando un altro
cavo. Se i collegamenti sono corretti, sull'apparecchio viene visualizzato il
messaggio LAN Attiva per 2 secondi.
(Se si verificano problemi di rete, consultare la Guida dell'utente in rete inclusa nel
CD-ROM per maggiori informazioni.)
La funzionalità di scansione in rete
non funziona.
(Solo per utenti Windows
®
) Le impostazioni del firewall sul PC potrebbero rifiutare
la connessione di rete necessaria. Per configurare il firewall, seguire le istruzioni
riportate di seguito. Se si utilizza un software firewall personale, consultare la
Guida dell'utente del software in dotazione o contattare il produttore del software.
Per gli utenti di Windows
®
XP SP2 e Windows Vista
®
: consultare Impostazioni
firewall nella Guida software dell'utente su CD-ROM.
Per gli utenti di Windows
®
XP SP1, visitare il Brother Solutions Center.
Il computer non trova l'apparecchio.
<Utenti Windows
®
>
Le impostazioni del firewall sul PC potrebbero rifiutare la connessione di rete
necessaria. Per ulteriori informazioni, vedere le istruzioni riportate in precedenza.
<Utenti Macintosh
®
>
Selezionare nuovamente l'apparecchio nell'applicazione di Device Selector che si
trova in Macintosh HD/Libreria/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o
nell'elenco dei modelli di ControlCenter2.