User's Guide

Solução de problemas e manutenção de rotina
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B
Qualidade de impressão deficiente Utilize apenas Consumíveis Originais da Brother, pois a tinta de outros
fabricantes pode provocar problemas de qualidade de impressão.
Verifique a qualidade da impressão. (Consulte Verificar a qualidade da impressão
na página 91.)
Certifique-se de que a configuração do Tipo de Suporte no controlador da
impressora ou a configuração do Tipo de Papel no menu do aparelho
corresponde ao tipo de papel que está a utilizar.
(Consulte Impressão para Windows
®
ou Impressão e Faxes para Macintosh no
Manual do Utilizador de Software incluído no CD-ROM e Tipo de papel
na página 21.)
Certifique-se de que os cartuchos de tinta são novos. O problema seguinte pode
provocar a obstrução da tinta:
 A data de validade escrita no pacote do cartucho expirou.
(Os cartuchos de tinta originais Innobella™ da Brother têm dois anos de
validade se forem mantidos na embalagem original.)
 O cartucho de tinta esteve no aparelho mais de seis meses.
 O cartucho de tinta pode não ter sido armazenado correctamente antes da
utilização.
Tente utilizar os tipos de papel recomendados. (Consulte Papel admitido e outros
materiais de impressão na página 16.)
O ambiente recomendado para o aparelho é de 20 °C a 33 °C.
Aparecem linhas horizontais
brancas no texto ou gráficos.
Limpe a cabeça de impressão. (Consulte Limpar a cabeça de impressão
na página 90.)
Certifique-se de que está a utilizar tinta Innobella™ original da Brother.
Tente utilizar os tipos de papel correctos. (Consulte Papel admitido e outros
materiais de impressão na página 16.)
Se desejar imprimir em papel Foto L ou 10 × 15 cm, certifique-se de que utiliza a
gaveta de papel fotográfico. (Consulte Colocar papel fotográfico na página 13.)
O aparelho imprime páginas em
branco.
Limpe a cabeça de impressão. (Consulte Limpar a cabeça de impressão
na página 90.)
Caracteres e linhas estão
empilhados.
Verifique o alinhamento da impressão. (Consulte Verificar o alinhamento da
impressão na página 92.)
Textos ou imagens imprimidos
estão tortos.
Certifique-se de que colocou o papel na gaveta correctamente e que as guias
laterais do papel estão correctamente ajustadas. (Consulte Colocar papel e
outros materiais de impressão na página 9.)
Verifique se a Tampa de Desencravamento de Papel está correctamente
fechada.
Borrões no centro superior da
página impressa.
Certifique-se de que o papel não é demasiado espesso ou não está enrolado.
(Consulte Papel admitido e outros materiais de impressão na página 16.)
Borrões no canto direito ou
esquerdo da página impressa.
Certifique-se de que o papel não está enrolado quando imprimir no verso das
folhas com as configurações Imprimir páginas ímpar e Imprimir páginas par.
A impressão parece estar suja ou a
tinta parece escorrer.
Verifique se está a usar os tipos de papel recomendados. (Consulte Papel
admitido e outros materiais de impressão na página 16.) Não manuseie o papel
até a tinta secar.
Se estiver a utilizar papel fotográfico, certifique-se de que configurou o tipo de
papel correcto. Se pretender imprimir uma fotografia a partir do computador,
configure o Tipo de suporte no separador Básico do controlador da impressora.
Certifique-se de que está a utilizar tinta Innobella™ original da Brother.
Impressão (Continuação)
Dificuldade Sugestões