User's Guide

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B
Solução de problemas B
Se achar que existe um problema com o aparelho, consulte a tabela abaixo e siga as sugestões
de solução de problemas.
Muitos problemas podem ser facilmente resolvidos pelo utilizador. Se necessitar de ajuda
adicional, o Brother Solutions Center oferece as mais recentes sugestões para a solução de
problemas e questões mais frequentes. Visite-nos em http://solutions.brother.com
.
Se tiver dificuldades com o aparelho B
Solução de problemas e
manutenção de rotina
B
Impressão
Dificuldade Sugestões
Nenhuma impressão Verifique o cabo de interface no aparelho e no computador. (Consulte o Guia de
Instalação Rápida.)
Certifique-se de que o aparelho está ligado e não desactivado.
Verifique se o ecrã de cristais líquidos apresenta mensagens de erro.
(Consulte Mensagens de erro e manutenção na página 79.)
Um ou mais cartuchos de tinta acabaram. (Consulte Substituir os cartuchos de
tinta na página 85.)
Se o LCD apresentar Impossível impr. e Substitua tinta, consulte
Substituir os cartuchos de tinta na página 85.
Verifique se instalou e escolheu o controlador da impressora correcto.
Certifique-se de que o aparelho está online. Clique Iniciar e, em seguida,
Impressoras e Faxes. Seleccione Brother DCP-XXXX (em que XXXX é o nome
do modelo) e certifique-se de que a opção Utilizar impressora offline não está
seleccionada.
Quando seleccionar as configurações Imprimir páginas ímpar e Imprimir
páginas par, pode aparecer uma mensagem de erro de impressão no
computador, pois o aparelho entra em pausa durante o processo de impressão.
A mensagem de erro desaparece quando o aparelho retomar a impressão.