Operation Manual

72
B
Dépistage des pannes B
Si vous pensez que votre appareil rencontre un problème, utilisez le tableau ci-dessous et suivez
les conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez corriger la plupart des problèmes par vous-même. Si vous avez besoin d'une aide
supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de consulter les questions
fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents. Visitez
notre site à l'adresse http://solutions.brother.com
.
En cas de difficultés avec l'appareil B
Dépistage des pannes et
entretien courant
B
Impression
Difficulté Suggestions
Pas d'épreuve imprimée Vérifiez la connexion du câble d'interface sur l'appareil et sur votre ordinateur.
(Voir le Guide d'installation rapide.)
Vérifiez que l'appareil est bien branché et n'est pas éteint.
Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur.
(Voir Messages d'erreur et d'entretien àlapage78.)
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides. (Voir Remplacement des
cartouches d'encre àlapage83.)
Si I'écran LCD affiche Impress. imposs. et Remplacer encre,
voir Remplacement des cartouches d'encre àlapage83.
Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié a été installé et sélectionné.
Vérifiez que l'appareil est en ligne. Cliquez sur démarrer puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Sélectionnez Brother DCP-XXXX (XXXX étant le
nom de votre modèle) et vérifiez que l'option Utiliser l'imprimante hors
connexion n'est pas cochée.
Lorsque vous sélectionnez les réglages Imprimer uniquement les pages
impaires et Imprimer uniquement les pages paires, un message d'erreur
d'impression peut s'afficher sur votre ordinateur, l'appareil se mettant en pause
pendant l'impression. Ce message d'erreur disparaît une fois l'impression
relancée.