User's Guide

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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Mensajes de error B
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores. En tal caso, el equipo identificará el error y mostrará un mensaje de error. A continuación
se exponen los mensajes de error más comunes.
Usted puede corregir la mayoría de errores por sí mismo/a. Si necesita más ayuda, Brother
Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los últimos consejos para la solución
de sus averías.
Visítenos en http://solutions.brother.com
.
Mensaje de error Causa Acción
Alta temperatura Los cabezales de impresión se
han recalentado.
Deje que el equipo se enfríe.
Casi vacío En uno o más cartuchos se está
agotando la tinta.
Encargue un nuevo cartucho de tinta.
Comprobar papel El equipo se ha quedado sin
papel o éste no está cargado
correctamente en la bandeja de
papel.
Haga una de las siguientes acciones:
 Vuelva a colocar el papel en la bandeja
y, a continuación, pulse Negro Inicio o
bien Color Inicio.
 Quite el papel y vuelva a cargarlo, a
continuación, pulse Negro Inicio o
bien Color Inicio.
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Consulte Atascos de impresora o atascos
de papel en la página 70.
Compruebe papel El tamaño del papel no es el
correcto.
Cargue el papel de tamaño correcto
(Carta, Legal o A4) y, a continuación, pulse
Negro Inicio o bien Color Inicio.
Cubierta abierta La cubierta del escáner no está
cerrada completamente.
Levante la cubierta del escáner y vuelva a
cerrarla.
La cubierta de cartucho de tinta
no está totalmente cerrada.
Cierre firmemente la cubierta de tinta
hasta que se encaje.
Dispo.USB incorr Un dispositivo no compatible con
PictBridge o un aparato roto se
ha conectado a la toma de
PictBridge.
Desenchufe el dispositivo de la toma de
PictBridge y, a continuación, pulse On/Off
para desactivar el equipo y después
activarlo nuevamente.
Error de soporte La tarjeta de memoria podría
estar dañada, incorrectamente
formateada, o habría un
problema con ella misma.
Vuelva a introducir firmemente la tarjeta en
la ranura para asegurarse de que se
encuentra en la posición correcta. Si sigue
apareciendo el mensaje de error,
compruebe que la unidad de soporte
funciona introduciendo otra tarjeta que
sepa que funciona.