User's Guide

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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B
Mensajes de error y de mantenimiento B
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores. En tal caso, el equipo identificará el error y mostrará un mensaje de error. A continuación,
se exponen los mensajes de error y mantenimiento más comunes.
Usted puede corregir la mayoría de errores habituales por sí mismo/a. Si necesita más ayuda,
Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los consejos más recientes
para la solución de problemas.
Visítenos en http://solutions.brother.com
.
Mensaje de error Causa Acción
Alta temperatura Los cabezales de impresión se han
recalentado.
Deje que el equipo se enfríe.
Atasco de papel Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Retire la cubierta para el desatascado de papel
(en la parte posterior del equipo) y extraiga el
papel atascado realizando los pasos indicados
en Atascos de impresora o atascos de papel
en la página 71. Asegúrese de que la guía de
longitud del papel se ajusta al lateral del papel.
Cierr cubta
tint
La cubierta del cartucho de tinta no
está totalmente cerrada.
Cierre firmemente la cubierta de tinta hasta que
ésta quede ajustada.
Comprobar papel El equipo se ha quedado sin papel
o éste no está cargado
correctamente en la bandeja de
papel.
Realice una de las siguientes acciones:
 Vuelva a colocar el papel en la bandeja de
papel y, a continuación, pulse Black Start o
Color Start.
 Quite el papel y vuelva a cargarlo y, a
continuación, pulse Black Start o
Color Start. (Consulte Carga de papel y
otros soportes de impresión en la página 8).
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Consulte Atascos de impresora o atascos de
papel en la página 71.
La cubierta para el desatasco de
papel no está cerrada
correctamente.
Compruebe que la cubierta para el desatasco de
papel está bien cerrada por ambos extremos.
Compruebe papel El tamaño del papel no es el
correcto.
Compruebe que la configuración de tamaño de
papel coincide con el tamaño del papel de la
bandeja y, a continuación, pulse Black Start o
Color Start. (Consulte Tamaño de papel
en la página 29).
Cubier. abierta La cubierta del escáner no está
cerrada completamente.
Levante la cubierta del escáner y vuelva a
cerrarla.
Dispos.inutiliz.
Desconecte el
dispositivo USB.
Se ha conectado un dispositivo
USB o una unidad de memoria
flash USB que no es compatible
con la interfaz directa de USB.
Para obtener más información,
visítenos en
http://solutions.brother.com
.
Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa
de USB.