User's Guide

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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Los caracteres y las líneas
aparecen amontonadas.
Compruebe la alineación de la impresión. (Consulte Comprobación de la
alineación de la impresión en la página 68.)
El texto de impresión o las líneas
aparecen sesgadas.
Asegúrese de que el papel está cargado adecuadamente en la bandeja y de que
la guía lateral del papel está ajustada correctamente. (Consulte Carga de papel u
otros materiales en la página 14.)
Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel está ajustada
correctamente.
Mancha corrida en la parte superior
del centro de la página.
Asegúrese de utilizar los tipos de papel recomendados. (Consulte Papel
aceptable y otro soporte en la página 10.)
La impresión tiene un aspecto
borroso o la tinta parece correrse.
Asegúrese de utilizar los tipos de papel adecuados. (Consulte Papel aceptable y
otro soporte en la página 10.) Evite manipular el papel hasta que la tinta esté
seca.
Aparecen manchas al dorso o en la
parte inferior de la página.
Asegúrese de que la placa de impresión no esté manchada de tinta. (Consulte
Limpieza de la placa de impresión del equipo en la página 66.)
Asegúrese de utilizar la aleta de soporte del papel. (Consulte Carga de papel u
otros materiales en la página 14.)
El equipo imprime las líneas
densas en la página.
Active la casilla de verificación Orden inverso en la ficha Básica del controlador
de impresora.
Las impresiones aparecen
arrugadas.
En la ficha Básica del controlador de impresora, haga clic en Ajustes, y desactive
la casilla de verificación Impresión Bidireccional.
No se puede realizar la impresión
‘2 en 1 o 4 en 1’.
Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.
La velocidad de la impresión es
demasiado lenta.
Intente cambiar la configuración del controlador de la impresora. Una alta
resolución necesita un tiempo de procesamiento, envío e impresión mayor.
Pruebe las otras configuraciones en la ficha Básica del controlador de impresora.
Al mismo tiempo, haga clic en la ficha Ajustes, y asegúrese de desactivar Mejora
del color.
Desactive la función Sin bordes. La impresión sin bordes es más lenta que la
impresión en modo normal. (Consulte Impresión para Windows
®
o Impresión y
enviar y recibir faxes para Macintosh
®
en la Guía del usuario del Software adjunta
en el CD-ROM.)
La función Mejora del color no
funciona correctamente.
Si los datos de la imagen no son a todo color en la aplicación (tal como 256
colores), Mejora del color funcionará. Utilice al menos los datos de color de 24
bits con la función Mejora del color.
El equipo coge varias páginas. Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente en la bandeja. (Consulte
Carga de papel u otros materiales en la página 14.)
Compruebe que no haya más de dos tipos de papeles cargados en la bandeja al
mismo tiempo.
Las páginas impresas no se apilan
correctamente.
Asegúrese de utilizar la aleta de soporte del papel. (Consulte Carga de papel u
otros materiales en la página 14.)
Las páginas impresas se alimentan
de nuevo y causaría un atasco de
papel.
Asegúrese de tirar del soporte de papel hasta que quede inmovilizado y
despliegue la aleta de soporte del papel.
El equipo no imprime utilizando
Paint Brush.
Intente configurar el monitor a ‘256 colores’.
El equipo no imprime utilizando
Adobe Illustrator.
Intente reducir la resolución de la impresión. (Consulte Impresión para Windows
®
o Impresión y enviar y recibir faxes para Machintosh
®
en la Guía del usuario del
software adjunta en el CD-ROM.)
Impresión (Continuación)
Problema Sugerencias