Web Connect Guide

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A
A
Mensajes de error A
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan errores. Si se
produce un error, el equipo mostrará un mensaje de error. A continuación, se exponen los mensajes de error
más comunes.
Puede corregir la mayoría de errores usted mismo/a. Si después de leer esta tabla, todavía necesita ayuda,
Brother Solutions Center le ofrece respuestas a las preguntas más frecuentes y los consejos más recientes
para la solución de problemas.
Visite la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas en Brother Solutions Center en
http://support.brother.com/
Solución de problemas A
Mensaje de error Causa Acción
Falla en conexión de red.
Compruebe que la red tenga
buena conexión. / Falla la
conexión de red. Compruebe que
la red tenga buena conexión.
El equipo no está conectado a
una red.
 Compruebe que la red tenga
buena conexión.
 Si el botón a la web se presiona
demasiado pronto después de
que se enciende el equipo, es
probable que todavía no se haya
establecido la conexión a la red.
Espere y vuelva a intentarlo.
Fallo al conectar con el
servidor. Revise
configuración de red. / Fallo
al conectar con el servidor.
Revise configuración d red.
 Los ajustes del servidor o de la
red son incorrectos.
 Hay un problema con el servidor
o la red.
 Confirme que la configuración de
red sea correcta o espere e
intente nuevamente.
 Si el botón a la web se presiona
demasiado pronto después de
que se enciende el equipo, es
probable que todavía no se haya
establecido la conexión a la red.
Espere y vuelva a intentarlo.
Error de conexión 07
Fallo al conectar con el
servidor. Fecha y hora
erróneas.
Los ajustes de la fecha y hora son
incorrectos.
Ajuste la fecha y hora correctamente.
Tenga en cuenta que si el cable de
alimentación del equipo se
desconecta, los ajustes de fecha y
hora pueden restaurarse a los
valores de fábrica.
Error de servidor 01
Autenticación no válida.
Emita ID temporal de nuevo
y registre cuenta otra vez. /
Autenticación no válida.
Vuelva a establecer ID
temporal y registre cuenta
otra vez.
La información de autentificación del
equipo (necesaria para acceder al
servicio) ha caducado o no es válida.
Solicite de nuevo acceso para
Brother Web Connect con el fin de
recibir un nuevo ID temporal y, a
continuación, utilícelo para registrar
la cuenta en el equipo (consulte
Solicitar el acceso a Brother Web
Connect en la página 7 y Registrar
una cuenta en su equipo Brother en
la página 9).