Web Connect Guide

Solución de problemas
17
A
Error de servidor 03
Carga fallida. Archivo
incompatible o datos dañados.
Revise datos del archivo.
El archivo escaneado que está
intentando cargar puede tener uno
de los siguientes problemas:
 El archivo sobrepasa el límite del
servicio en cuanto a número de
píxeles, tamaño del archivo, etc.
 El tipo de archivo no es
compatible.
 El archivo está dañado.
No se puede utilizar el archivo:
 Compruebe el tamaño o las
restricciones de formato del
servicio.
 Guarde el archivo como un tipo de
archivo diferente.
 Escanee de nuevo el documento
para crear una versión nueva y sin
errores del archivo.
Error de servidor 13
Servicio temporalmente no
disponible. Pruebe otra vez
más tarde.
Hay un problema con el servicio y no
se puede utilizar en estos
momentos.
Espere y vuelva a intentarlo. Si
recibe el mensaje de nuevo, intente
acceder al servicio desde un
computador/ordenador para
confirmar que no está disponible.
Error de autenticación 01
Código PIN incorrecto.
Escriba PIN correcto.
El PIN que ha escrito para acceder a
la cuenta es incorrecto. El PIN es el
número de cuatro dígitos que indicó
al registrar la cuenta en el equipo.
Escriba el PIN correcto.
Error de autenticación 02
ID incorrecto o caducado.
O este ID temporal ya está en
uso. Escriba correctamente o
vuelva a emitir un ID. El ID
temporal tiene 24 horas de
validez.
El ID temporal que se ha escrito es
incorrecto.
Escriba el ID temporal correcto.
El ID temporal que se ha escrito ha
caducado. El ID temporal es válido
durante 24 horas.
Solicite de nuevo acceso para Web
Connect de Brother con el fin de
recibir un nuevo ID temporal y, a
continuación, utilícelo para registrar
la cuenta en el equipo. Consulte
Solicitar el acceso a Web Connect de
Brother en la página 7 y Registrar
una cuenta en su equipo Brother
en la página 9.
Error de autenticación 03
Ese nombre de pantalla ya está
registrado. Escriba otro
nombre de pantalla.
El nombre que escribió como
nombre para mostrar lo
registró anteriormente otro usuario
del servicio.
Escriba un nombre de pantalla
diferente.
Error de registro 02
Ha alcanzado el núm. máximo de
cuentas. Borre cuentas
innecesarias e inténtelo otra
vez.
Se ha alcanzado el número máximo
de cuentas (10).
Elimine las cuentas innecesarias o
que no utilice e inténtelo de nuevo.
Error de acceso directo 02
La cuenta no es válida.
Registre la cuenta y cree un
acceso directo de nuevo
después de eliminar este
acceso directo.
El acceso directo no puede utilizarse
porque la cuenta se ha eliminado
después de haberse registrado el
acceso directo.
Elimine el acceso directo y, a
continuación, vuelva a registrar la
cuenta y el acceso directo.
Mensaje de error Causa Acción