User's Guide

Solución de problemas
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El documento se ha
atascado.
 Se ha acumulado polvo de papel en
la superficie del rodillo de recogida
o del tope de separación.
 Hay objetos extraños en la unidad
ADF.
 El documento no es aceptable para
el equipo.
 Limpie el tope de separación y el rodillo de
recogida. Para limpiar el tope de separación,
consulte Sustituir el tope de separación
en la página 187 para averiguar cómo se saca
del equipo, limpie el borde de goma del tope
de separación con un paño suave sin pelusa
humedecido con agua y, a continuación,
coloque el tope de separación en el equipo.
Para limpiar el rodillo de recogida, consulte
Limpieza del escáner en la página 177.
 Retire los objetos extraños o los papeles rotos
del interior de la unidad ADF.
 Asegúrese de que el documento es aceptable
para el equipo. Consulte Documentos
aceptables en la página 24.
La calidad de
escaneado es baja.
 Se ha acumulado polvo de papel en
la superficie del rodillo de recogida
o del tope de separación.
 Se ha acumulado polvo de papel en
la superficie de las bandas del cristal
del interior del equipo.
 La resolución es demasiado baja.
 Limpie el tope de separación y el rodillo de recogida.
Para limpiar el tope de separación, consulte
Sustituir el tope de separación en la página 187
para averiguar cómo se saca del equipo, limpie
el borde de goma del tope de separación con un
paño suave sin pelusa humedecido con agua y,
a continuación, coloque el tope de separación
en el equipo. Para limpiar el rodillo de recogida,
consulte
Limpieza del escáner en la página 177.
 Limpie las bandas del cristal del interior del equipo.
Consulte Limpieza del escáner en la página 177.
 Aumente la resolución del escáner.
El equipo realiza
una pausa de
tres segundos
aproximadamente
después de escanear
cada una de las
páginas.
El equipo ha entrado en el modo
de ahorro de motor. Si escanea
continuamente, la temperatura interna
del equipo puede aumentar y provocar
que el equipo entre en el modo de
ahorro de motor.
NOTA
La duración de la pausa puede variar
en función de las condiciones de
escaneado.
Esto es normal y podrá continuar escaneando.
Si escanea continuamente, la temperatura interna
del equipo puede aumentar y provocar que el
equipo entre en el modo de ahorro de motor.
Se observa sangrado
de tinta en los datos
escaneados.
La configuración no es apropiada para
el tipo de documento que se está
escaneando.
Seleccione la casilla de verificación Prevención
de sangrado de tinta/Eliminar color de fondo.
Problema Causa Sugerencias