User's Guide

Solución de problemas
204
9
Se pierde la imagen
escaneada.
 Las guías para documentos no
están ajustadas para adaptarse
al ancho del documento.
 La función Alineación automática
estaba activada cuando se escaneó
el documento.
 Los ajustes no son apropiados para
el documento. Por ejemplo, se ha
alimentado un documento de tamaño
Legal cuando estaba seleccionado
Letter como tamaño del documento.
 La tarjeta se ha cargado
horizontalmente.
 Ajuste las guías del documento de forma que
se adapten al ancho del documento. Cuando
Tamaño de escaneado esté configurado en
Automático y esté escaneando un documento
que contenga varios tamaños de página,
introduzca páginas estrechas de forma recta
y lo más cerca posible del centro del equipo.
Si el documento no permanece recto al ser
alimentado, utilice Escaneo continuo.
 Desactive la función Alineación automática.
 Asegúrese de que los ajustes del tamaño del
documento sean apropiados para el documento.
 Cargue la tarjeta verticalmente.
La imagen escaneada
resulta inclinada.
 Las guías para documentos no están
ajustadas para adaptarse al ancho
del documento.
 La función Alineación automática
estaba desactivada cuando se
escaneó el documento.
 Ajuste las guías del documento de forma que
se adapten al ancho del documento. Cuando
Tamaño de escaneado esté configurado en
Automático y esté escaneando un documento
que contenga varios tamaños de página,
introduzca páginas estrechas de forma recta
y lo más cerca posible del centro del equipo.
Si el documento no permanece recto al ser
alimentado, utilice Escaneo continuo.
 Active la función Alineación automática.
La velocidad de
escaneado es
demasiado baja.
La resolución no es apropiada para el
documento.
Disminuya la resolución del escáner.
Establezca el tamaño de escaneado en un ajuste
que no sea Automático.
No se ha alimentado
el documento.
 Se ha acumulado polvo de papel en
la superficie del rodillo de recogida o
del tope de separación.
 Se han cargado demasiados
documentos a la vez en la unidad
ADF.
 Hay objetos extraños en la unidad
ADF.
 El documento es demasiado fino
o demasiado grueso.
 Configuración Remota está en curso.
 Se ha detenido la expulsión del
papel.
 La cubierta del tope de separación
no se ha cerrado correctamente.
 Limpie el tope de separación y el rodillo de
recogida. Para limpiar el tope de separación,
consulte Sustituir el tope de separación
en la página 187 para averiguar cómo se saca
del equipo, limpie el borde de goma del tope de
separación con un paño suave sin pelusa
humedecido con agua y, a continuación,
coloque el tope de separación en el equipo.
Para limpiar el rodillo de recogida, consulte
Limpieza del escáner en la página 177.
 Asegúrese de que el número máximo de páginas
sea apropiado para el documento. Consulte
Documentos aceptables en la página 24.
 Retire los objetos extraños o los papeles rotos
del interior de la unidad ADF.
 Asegúrese de que el documento es aceptable
para el equipo. Consulte Documentos
aceptables en la página 24.
 Cancele Configuración Remota.
 Acabe de expulsar el papel.
 Cierre firmemente la cubierta del tope de
separación hasta que los ganchos encajen
en la cubierta delantera.
Problema Causa Sugerencias