User's Guide

Solución de problemas
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Sustituya el tope El tope de separación se ha
utilizado más de 50.000 veces.
Sustituya el tope de separación por uno nuevo.
Es posible que se produzcan errores de escaneado
si no sustituye la pieza. Consulte Sustituir el tope
de separación en la página 187.
Sustituya el rodillo El rodillo de recogida se ha
utilizado más de 50.000 veces.
Sustituya el rodillo de recogida por uno nuevo.
Es posible que se produzcan errores de escaneado
si no sustituye la pieza. Consulte Sustituir el rodillo
de recogida en la página 189.
Sustituya piezas El tope de separación y el rodillo
de recogida se han utilizado más
de 50.000 veces.
Sustituya el tope de separación y el rodillo de
recogida por otros nuevos. Es posible que se
produzcan errores de escaneado si no sustituye las
piezas. Consulte Sustituir el tope de separación
en la página 187 y Sustituir el rodillo de recogida
en la página 189.
Imposible escan. XX
(XX es un código de error.)
Se está produciendo un error en el
equipo.
Apague el equipo y vuelva a encenderlo y,
a continuación, intente escanear el documento
de nuevo. Si el error no desaparece después
de haber apagado y encendido el equipo, anote
el mensaje de error y facilíteselo al distribuidor
de Brother o al Servicio de atención al cliente
de Brother (consulte Para el Servicio de atención
al cliente en la página ii).
Atasco papl/documento
demasiado largo
 Las guías del documento no
están ajustadas al tamaño del
documento de forma correcta.
 Los ajustes no son apropiados
para el documento.
 Se ha acumulado polvo de
papel en la superficie del rodillo
de recogida o del tope de
separación.
Solucione el atasco de documentos (consulte
Atasco documento en la página 200) y,
a continuación, haga lo siguiente:
 Ajuste las guías del documento de forma que
se adapten al ancho del documento. Cuando
Tamaño de escaneado esté configurado en
Automático y esté escaneando un documento
que contenga varios tamaños de página,
introduzca páginas estrechas de forma recta
y lo más cerca posible del centro del equipo.
Si el documento no se alimenta de forma recta,
utilice Escaneo continuo.
 Confirme los ajustes. Consulte Importante en
Atasco documento en la página 200.
 Limpie el rodillo de recogida y el tope de
separación. Consulte Limpieza del escáner
en la página 177.
Multialimentación Se han alimentado varias páginas
a la vez.
Desactive la alimentación múltiple. Consulte
Atasco documento en la página 200.
Dispositivo
inutilizable
Un dispositivo inutilizable se ha
introducido en el puerto USB.
Desconecte el dispositivo. Apague y encienda el
equipo desenchufándolo de la toma de corriente
de CA y volviéndolo a enchufar.
Dispositivo USB
inutilizable
Se ha introducido un dispositivo
USB incompatible en el puerto USB.
Extraiga del puerto USB el dispositivo USB
incompatible como, por ejemplo, un ratón o un
dispositivo móvil que no admita el modo de unidad
flash USB.
Mensaje de error Causa Acción