User Manual

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Dépannage
Manuel d’utilisation BMP
®
21-PLUS/BMP
®
21-LAB
Qualité de l’impression
Mauvaise qualité
d’impression
Il se peut que le bloc de
batterie ou que les 6 piles
AA soient usées et
qu’elles ne puissent pas
tenir la charge.
La durée de vie de la batterie est d’environ un à trois
ans, selon son utilisation et son entretien. Commandez
un bloc batterie de remplacement ou insérez 6
nouvelles piles AA.
Mauvaise qualité
d’impression.
De la poussière et des
matières adhésives se sont
accumulées sur la tête
d’impression.
Nettoyez la tête d’impression. (Consultez la page 80
pour obtenir des instructions sur le nettoyage de
l’imprimante.)
Mauvaise qualité
d’impression
Le support d’impression
n’est pas utilisable.
Essayez une autre cartouche de média.
Des zones ou des lignes
vides apparaissent sur le
texte imprimé.
Une ligne plissée apparaît
sur l’étiquette. Lors de
l’impression sur un pli,
l’encre du ruban ne peut
pas remplir l’échancrure.
1. Faites avancer le matériau de l’étiquette pour sauter
le pli.
2. Réimprimez votre étiquette.
Des zones ou des lignes
vides apparaissent sur le
texte imprimé.
Le ruban est froissé.
1. Retirez la cartouche de l’imprimante et faites
avancer le ruban en faisant tourner la bobine de
rembobinage dans le sens horaire jusqu’à ce que le
ruban froissé/endommagé ne soit plus visible
(généralement environ un ou deux tours complets).
2. Réinstallez la cartouche et continuez à imprimer
normalement.
OU, essayez une nouvelle cartouche.
Problème Cause Mesure corrective