User Manual

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Dépannage
Manuel d’utilisation BMP
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21-PLUS/BMP
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21-LAB
Dépannage
Utilisez le tableau suivant pour résoudre et diagnostiquer les problèmes de performance
possibles de votre imprimante d’étiquettes BMP
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21-PLUS/BMP
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21-LAB. Si la mesure
corrective suggérée ne donne pas de résultats, contactez le Groupe d’assistance technique de
Brady (voir page 72).
Problème Cause Mesure corrective
Matériel
Le clavier fonctionne de
manière intermittente ou
pas du tout.
L’une des touches est
coincée à l’état enfoncé.
Identifiez toute touche coincée à l’état enfoncé.
Appuyez à nouveau sur la touche pour la libérer.
La lame de découpe ne
coupe pas.
Il y a des tranches effilées
d’étiquettes dans
l’assemblage de la lame
de découpe.
Utilisez un petit outil tel que qu’une pince à épiler ou
une pince à bec fin pour retirer délicatement les tranches
effilées de l’assemblage de la lame de découpe. Prenez
des précautions pour ne pas endommager les pièces de
l’assemblage de la lame de découpe en retirant les
tranches effilées de média. Si vous avez des problèmes,
veuillez contacter l’équipe d’assistance technique pour
obtenir de l’aide supplémentaire.
Ne jamais essayer de retirer ces tranches d’étiquettes
avec les doigts. L’assemblage de la lame de découpe
comprend des pièces très tranchantes qui risquent de
causer des blessures.
L’imprimante fait l’objet
d’un bourrage, et les
étiquettes n’avancent pas.
La goulotte de sortie des
étiquettes est bloquée, ce
qui fait que des étiquettes
rétrogradent à l’intérieur
de l’imprimante
Pour supprimer les bourrages à l’intérieur de
l’imprimante :
1. Faites glisser le levier de verrouillage à la position
verrouillage.
Remarque : Le déverrouillage rétracte la platine de
sorte que la cartouche puisse être retirée. S’il se produit
un bourrage important, vous aurez peut-être à forcer le
levier de verrouillage en position de déverrouillage.
2. Retirez la cartouche.
3. Utilisez une pince à épiler ou à bec fin pour
résoudre le bourrage d’étiquettes.
La tête d’impression est susceptible d’être
endommagée. L’utilisation d’objets métalliques pour
retirer les bourrages risque de rayer, de cabosser ou de
craquer la tête d’impression. Utilisez toute précaution
possible lors de la suppression d’un bourrage.
AVERTISSEMENT
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