User's Manual

Assistance
Obtenir de l'aide
Le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide est de consulter les pages d'assistance en ligne de
Blackmagic Design et de consulter les informations les plus récentes concernant votre convertisseur
Blackmagic.
Pages d'assistance en ligne de Blackmagic Design
Les dernières versions du manuel, du logiciel et des notes d'assistance peuvent être consultées sur
la page d’assistance technique de Blackmagic Design : www.blackmagicdesign.com/fr/support.
Forum Blackmagic Design
Le forum Blackmagic Design est une source d'information utile qui offre des idées innovantes pour
vos productions. Cette plate-forme d’aide vous permettra également d’obtenir des réponses rapides
à vos questions, car un grand nombre de sujets peuvent avoir déjà été abordés par d'autres
utilisateurs. Pour vous rendre sur le forum : http://forum.blackmagicdesign.com
Contacter le service d'assistance de Blackmagic Design
Si vous ne parvenez pas à trouver l'aide dont vous avez besoin sur la page d’assistance ou sur notre
forum, veuillez utiliser l'option « Envoyez un email », accessible sur la page d'assistance pour envoyer
une demande d'aide par email. Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Trouver un support
technique » et contacter ainsi le centre d'assistance technique Blackmagic Design le plus proche de
chez vous.
Vérification du logiciel actuel
Pour vérifier quelle version du logiciel Blackmagic Converter Setup est installée sur votre ordinateur,
ouvrez la fenêtre About Blackmagic Converter Setup.
 Sur Mac OS X, ouvrez le logiciel Blackmagic Converter Setup dans le dossier Applications.
Sélectionnez À propos de Blackmagic Converter Setup dans le menu d’application pour
connaître le numéro de version.
 Sur Windows 7, ouvrez le logiciel Blackmagic Converter Setup dans le menu Démarrer.
Cliquez sur le menu Aide et sélectionnez À propos de Blackmagic Converter Setup pour
connaître le numéro de version.
 Sur Windows 8, ouvrez le logiciel Blackmagic Converter Setup à partir de la vignette
Blackmagic Converter Setup située sur l'écran d'accueil. Cliquez sur le menu Aide
et sélectionnez À propos de Blackmagic Converter Setup pour connaître le numéro
de version.
Comment obtenir les dernières mises à jour du logiciel
Après avoir vérifié la version du logiciel Blackmagic Converter Setup installée sur votre ordinateur,
veuillez visiter le centre d'assistance technique de Blackmagic Design à l’adresse suivante
www.blackmagicdesign.com/fr/support pour vérifier les dernières mises à jour. Même s'il est
généralement conseillé d'installer les dernières mises à jour, il est prudent d’éviter d’effectuer ces
mises à jour au milieu d'un projet important.
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