Operation Manual

Informationen über Notrufe und den Notfall-Rückrufmodus, 63
Fehlerbehebung: Mobilfunknetz
Ich kann keine Verbindung zum Mobilfunknetz herstellen
Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:
• Falls für Ihr BlackBerry-Smartphone eine SIM-Karte erforderlich ist, stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte richtig in das
Smartphone eingesetzt ist.
• Wenn Ihr Smartphone normalerweise eine Verbindung zu einem CDMA-Netzwerk herstellt und Ihr Smartphone
internationales Roaming unterstützt, stellen Sie sicher, dass sich Ihr Smartphone im Global Roaming-Modus befindet
und Ihre SIM-Karte korrekt eingesetzt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie die Verbindung zum Mobilfunknetz aktiviert haben.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem Mobilfunknetz Ihres Anbieters verbunden sind. Wenn Sie das Mobilfunknetz
manuell wechseln, bleibt Ihr Smartphone so lange mit diesem Mobilfunknetz verbunden, bis Sie wieder das
Mobilfunknetz Ihres Anbieters auswählen.
• Wenn Sie eine bestimmte Verbindungsgeschwindigkeit für das Mobilfunknetz festgelegt haben, achten Sie darauf, dass
Sie sich in einem Bereich befinden, in dem der Mobilfunk diese Verbindungsgeschwindigkeit unterstützt.
Zugehörige Informationen
Aktivieren oder Deaktivieren von Datendiensten oder Festlegen von Roaming-Optionen, 276
Manuelles Wechseln des Mobilfunknetzes, 276
Ein- oder Ausschalten einer Netzwerkverbindung oder Überprüfen ihres Status, 275
Ich kann keine Verbindung mit einem GSM- oder UMTS-Netzwerk
herstellen
Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:
• Vergewissern Sie sich, dass Ihre SIM-Karte richtig in Ihr BlackBerry-Smartphone eingesetzt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie sich in einem GSM- oder UMTS-Netzwerkbereich befinden, der vom Tarifplan Ihres
Mobilfunkanbieters abgedeckt wird.
• Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerk, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, in der Liste Ihrer
bevorzugten Mobilfunknetze aufgeführt ist.
• Klicken Sie auf der Startseite auf das Symbol Verbindungen verwalten. Klicken Sie auf Netzwerke und Verbindungen >
Mobilfunknetz. Wenn das Feld Netzwerktechnologie auf GSM/UMTS gesetzt ist, überprüfen Sie, ob das Feld
Netzwerkmodus auf eine der folgenden Optionen gesetzt ist: 2G & 3G oder 2G & 3G/4G oder 2G & 3G/H+. Die
Optionen, die im Feld Netzwerkmodus angezeigt werden, hängen von Ihrem Mobilfunkanbieter ab.
Benutzerhandbuch Verwalten von Verbindungen
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