Operation Manual

Problemen oplossen: Opslagruimte en
mediakaarten
Mijn smartphone herkent mijn mediakaart niet
Probeer het volgende:
• Controleer of uw mediakaart correct in uw BlackBerry-smartphone is geplaatst. Raadpleeg de gedrukte documentatie
die u bij de smartphone hebt gekregen voor meer informatie over het plaatsen van een mediakaart in uw smartphone.
• Controleer in de mediakaartopties of mediakaartondersteuning is ingeschakeld.
• Als er in de mediakaartopties een bericht wordt weergegeven dat u de mediakaart moet formatteren, koppelt u de
smartphone los van de computer. Formatteer uw mediakaart.
Let op!: Als u uw mediakaart formatteert, worden alle bestanden van de kaart verwijderd.
Verwante informatie
Ondersteuning voor mediakaarten in- of uitschakelen, 148
Uw mediakaart of ingebouwde mediaopslag formatteren, 303
De beschikbare opslagruimte op mijn smartphone is
bijna vol
Wanneer de beschikbare opslagruimte op uw BlackBerry-smartphone bijna vol is, wordt op uw smartphone een
dialoogvenster weergegeven met de toepassingen en talen die u niet vaak gebruikt. U kunt toepassingen en talen in deze
lijst verwijderen.
Probeer het volgende:
• Controleer of u oude e-mailberichten of tekstberichten hebt verwijderd, met name berichten met bijlagen.
• Controleer of u contactpersonen hebt verwijderd die al in de contactpersonenlijst van uw organisatie staan.
• Controleer of u mediabestanden van uw smartphone hebt verwijderd.
• Als u onlangs uw BlackBerry Device Software hebt bijgewerkt via het draadloze netwerk, controleer dan of u de vorige
versie van de BlackBerry Device Software hebt verwijderd.
• Controleer of u de browsercache hebt gewist.
Verwante informatie
Gebruikershandleiding Opslagruimte en mediakaarten
306