Operation Manual

54 Problemen oplossen
Meer hulp nodig?
Wanneer u na het raadplegen van deze handleiding nog steeds problemen heeft, neem dan
contact op met uw dealer of ga naar de plaatselijke website via www.BenQ.com voor meer
ondersteuning en de plaatselijke klantenservice.
Er komt geen geluid uit de aangesloten externe luidsprekers.
• Trek de koptelefoon los (als de koptelefoon op het beeldscherm is aangesloten).
• Controleer of lijn-uit correct is aangesloten.
• Als de energievoorziening van de externe luidsprekers via usb verloopt, controleert u of de
usb-verbinding correct is.
• Verhoog het volume (volume is wellicht gedempt of te laag) van de externe luidsprekers.
De melding HDR: Geëmuleerd verschijnt in beeld.
Dit betekent dat de ingevoerde content niet compatibel is met HDR en dat het beeldscherm
in de modus HDR geëmuleerd is. Zie Omgaan met HDR-technologie op pagina 36 om te
controleren of een ondersteunde speler, content en gecertificeerde kabel worden gebruikt.