Operation Manual

Verwijzing 59
Nederlands
Problemen oplossen
Er zijn talrijke externe invloeden en omstandigheden waarover BenQ geen controle hee en
die problemen met uw scherm kunnen veroorzaken. Enkele van de meer gebruikelijke en
door de gebruiker oplosbare problemen worden hieronder ter informatie weergegeven.
Controleer de volgende lijst voordat u contact opneemt met uw BenQ-klantendienst in de
buurt en probeer de volgende stappen om een diagnose te stellen en het probleem zelf op te
lossen.
Symptomen Mogelijke oorzaken
Het scherm wordt niet
INGESCHAKELD
• Controleer of de voedingsstekker stevig op wisselstroomingang
van het scherm en op de wandcontactdoos is aangesloten en of de
wandcontactdoos stroom levert.
• Controleer of de wandcontactdoos stroom levert door een ander
apparaat waarvan u weet dat het werkt (bijv. een bureaulamp), aan
te sluiten op dezelfde wandcontactdoos.
Er is geen beeld of
geluid
• Controleer of het scherm is ingeschakeld (de voedingsindicator
moet blauw zijn).
• Probeer een andere invoerbron om te controleren of het
symptoom nog steeds aanwezig is of als de bron defect is
• Controleer of de kabels voor die ingang niet verkeerd zijn
aangesloten.
• Pas de volumeregeling aan om te controleren of deze niet is
uitgeschakeld.
• Controleer of de optie Luidspreker uit in het menu Audio niet is
ingesteld op Uit.
Onjuiste schermpositie
of -grootte
• Probeer een andere beeldverhouding te selecteren.
• Probeer een andere invoerbron om te controleren of het
symptoom nog steeds aanwezig is of als de bron defect is
Het beeld lijkt
vervormd
• Controleer of de beeldverhouding van het scherm correct is
ingesteld zodat deze geschikt is voor de beeldbron.
• Probeer een andere invoerbron om te controleren of het
symptoom nog steeds aanwezig is of als de bron defect is
Niet ondersteund
verschijnt
De VGA-uitgangssignaalresolutie van de pc is te hoog ingesteld.
1920 × 1080 @ 60Hz is de hoogste, acceptabele PC-timing.