Operation Manual

44 Problemen oplossen
Er komt geen geluid uit de aangesloten externe luidsprekers:
Trek de koptelefoon los (als de koptelefoon op het beeldscherm is aangesloten).
Controleer of lijn-uit correct is aangesloten.
Als de energievoorziening van de externe luidsprekers via usb verloopt, controleert u of de
usb-verbinding correct is.
Verhoog het volume (volume is wellicht gedempt of te laag) van de externe luidsprekers.
De lichtsensor van het beeldscherm functioneert niet goed.
De lichtsensor zit onderaan op de voorkant van het beeldscherm. Controleer:
Als de functie Oogbescherming is ingesteld op AAN. Controleer Ergonomie >
Oogbescherming.
Als er obstakels voor de sensor staan die de sensor weerhouden de lichtomstandigheden
correct te detecteren.
Als er objecten of kleding voor felle kleuren voor de sensor zorgen. Heldere kleuren
(met name wit en fluorescerende kleuren) weerkaatsen licht zodat de sensor de belangrijkste
lichtbronnen niet kan detecteren.
De ECO-sensor van het beeldscherm functioneert niet goed.
De ECO-sensor zit onderaan op de voorkant van het beeldscherm.
Als er obstakels voor de sensor staan die de sensor weerhouden uw
aanwezigheid correct te detecteren.
De kleur en het materiaal van de kleren kan de detectie
beïnvloeden. Pas indien nodig het bereik van de sensor aan.
Zie de Sensorbereik op pagina 41 voor meer informatie.
Pas de afstand aan tussen u en het beeldscherm.
Als bovenstaande handelingen niet functioneren, is de oorzaak wellicht
het materiaal van uw kleding waardoor uw aanwezigheid niet door de ECO-sensor kan worden
gedetecteerd. Let op dat dit geen fabricagefout is en dat de sensor niet is beschadigd. U kunt de
ECO-sensor voorlopig uitschakelen via
Eco > ECO-sensor.
Meer hulp nodig?
Wanneer u na het raadplegen van deze gebruikershandleiding nog steeds problemen heeft, neem
dan contact op met uw dealer of stuur een e-mail naar: Support@BenQ.com.