User Manual

62 Problemen oplossen
Audio
KVM-switch
USB-C™-verbinding (modellen met USB-C™-poorten)
Er komt geen geluid uit de aangesloten externe luidsprekers.
• Trek de koptelefoon los (als de koptelefoon op het monitor is aangesloten).
• Controleer of Koptelefoonstekker correct is aangesloten.
• Als de energievoorziening van de externe luidsprekers via USB verloopt, controleert u of de
USB-verbinding correct is.
• Verhoog het volume (volume is wellicht gedempt of te laag) van de externe luidsprekers.
Geen reactie na het schakelen naar een KVM-bron.
Controleer de kabelverbindingen en menu-instellingen in de volgende volgorde.
• Zorg dat de kabels correct zijn verbonden en dat de KVM-switch-functie is ingeschakeld.
Zie KVM-verbindingen tot stand brengen op pagina 37 voor meer informatie.
• Het beeldscherm onthoud de KVM-koppelingsinstellingen voordat het apparaat wordt
uitgeschakeld en herkent nieuwe, gewijzigde kabelverbindingen mogelijk niet meteen.
U kunt controleren of de correcte ingangsbron voor de KVM-bron is geselecteerd via
KVM-switch > USB 1 of USB 2, afhankelijk van de KVM-bron waarnaar u schakelt.
• Druk op de rotatietoets op Hotkey Puck Gen 2 (standaard ingesteld als de sneltoets voor
KVM-switch).
• Als er geen sneltoets voor KVM-switch is en de computer van de KVM-bron waarnaar u
wilt schakelen in de slaapstand is geschakeld, schakelt u de ingang naar de slapende computer
en verbindt u toetsenbord of muis handmatig opnieuw met de slapen computer om deze op
te wekken. (Alleen voor Windows) Als dit niet functioneert, drukt u op de aan/uitknop om
de computer op te wekken.
De ingang is naar de andere bron geschakeld. Er wordt echter geen beeld of cursor
weergegeven.
Als u Scenario A: Twee computers en een beeldscherm of Scenario B: Met de PBP-modus
werken op pagina 40 gebruikt, controleer dan of Geen is geselecteerd bij KVM > USB 1 /
USB 2 (afhankelijk van de beschikbaarheid hiervan). Als dit het geval is, laat het scherm niets
zien vanaf de tweede bron omdat er geen tweede bron is. U kunt het huidige scherm ook niet
besturen omdat de toetsenbord- en muisbesturing weg is geschakeld. In dit geval kiest u
handmatig een video-ingang via Scherm > Signaalingang.
Geen video- of audio-uitvoer van de laptop bij een USB-C™-verbinding.
Controleer de kabelverbindingen en menu-instellingen in de volgende volgorde.
• Controleer of de USB-C™-kabel correct op de monitorvoet en op de laptop is aangesloten.
Zie Sluit de pc-videokabel aan. op pagina 19 voor meer informatie.
• Controleer of de ingangsbron is ingesteld op USB-C bij Scherm > Signaalingang.