Instructions

64 Fehlerbehebung
OSD Meldungen
Audio
Sensoren (nur ausgewählte Modelle)
Weitere Hilfe?
Wenn Sie auch nach dem Lesen dieses Handbuchs noch Probleme mit dem Monitor haben,
wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, oder rufen Sie die
lokale Webseite von Support.BenQ.com für weiteren Support und lokalen Kundendienst auf.
Eine Meldung Signal außerhalb des Bereichs wird während des Startvorgangs des
Computers auf dem Bildschirm angezeigt.
Wenn eine Meldung Signal außerhalb des Bereichs auf dem Bildschirm während des
Startvorgangs des Computers angezeigt wird, bedeutet dies eine durch das Betriebssystem
oder der Grafikkarte verursachte Inkompatibilität. Das System wird die Aktualisierungsrate
automatisch anpassen. Warten Sie einfach, bis das Betriebssystem gestartet wird.
Die eingebauten Lautsprecher geben keinen Ton aus. (nur ausgewählte Modelle)
• Prüfen Sie, ob das gewünschte Kabel für die Audioeingangssignale richtig angeschlossen ist.
Siehe Schließen Sie das Audiokabel an. auf Seite 23 für weitere Einzelheiten.
• Erhöhen Sie die Lautstärke (Ton ist evtl. deaktiviert oder Lautstärke ist zu niedrig).
• Entfernen Sie den Kopfhörer und/oder externe Lautsprecher. (Wenn diese Geräte an den
Monitor angeschlossen sind, sind die eingebauten Lautsprecher automatisch deaktiviert.)
Die angeschlossenen externen Lautsprecher geben keinen Ton aus.
• Entfernen Sie den Kopfhörer (falls dieser an den Monitor angeschlossen ist).
• Prüfen Sie, ob der Ausgang richtig angeschlossen ist.
• Wenn die externen Lautsprecher mit Strom über die USB-Verbindung versorgt werden,
prüfen Sie, ob diese Verbindung in Ordnung ist.
• Erhöhen Sie die Lautstärke der externen Lautsprecher (Ton ist evt. deaktiviert oder
Lautstärke ist zu niedrig).
Der Lichtsensor des Monitors funktioniert nicht einwandfrei.
Der Lichtsensor befindet sich unten vorne am Monitor. Prüfen Sie bitte Folgendes:
• Ob Sie den Sensor-Schutzaufkleber entfernt haben.
• Wenn die Bright Intelligence Funktion auf EIN gestellt ist.
Siehe Eye Care > Bright Intelligence.
• Gibt es Hindernisse vor dem Sensor, die die Erkennung von
Licht beeinträchtigen?
• Befinden sich hellfarbige Gegenstände oder Kleidungsstücke vor
dem Sensor? Helle Farben (besonders Weiß und
fluoreszierende Farben) reflektieren Licht und können so
verhindern, dass der Sensor die Hauptlichtquelle erkennen
kann.