Operation Manual

98
Problemen oplossen
9998
• DeAssistent-softwareisgereedmaarmijnwebbrowserwerkt
niet.
• IkkangeenverbindingmethetInternettotstandbrengen.Het
“ADSL”-pictogram op de router knippert en het “Internet”-
pictogram brandt.
1. Als het “ADSL”-pictogram knippert en het “Internet”-pictogram blijft
branden maar u geen verbinding met het Internet krijgt, probeert
mogelijk op de computer geïnstalleerde firewall software van derden
toegang tot Internet te krijgen. Voorbeelden van firewall-software
van derden: ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee Personal
Firewall en Norton Personal Firewall.
2. Als u dergelijke software op uw computer hebt geïnstalleerd, zorg
er dan voor dat die software op de juiste wijze is geconfigureerd.
U kunt controleren of de firewall-software de toegang tot Internet
blokkeert door de software tijdelijk uit te schakelen. Als de
internetverbinding goed werkt bij uitgeschakelde firewall dan dient u
de instellingen van de firewall aan te passen.
3. Raadpleeg de instructies van de fabrikant van uw firewall-software
voor instructies over het configureren van de firewall op een manier
die internettoegang mogelijk maakt.
Als u na het uitschakelen van de firewall-software nog steeds geen
toegang tot het Internet krijgt, neem dan contact op met de afdeling
Technische Ondersteuning van Belkin.