Operation Manual
94
Problemen oplossen
9594
De Assistent-software op de cd start niet automatisch.
Als de cd-rom de Assistent-software niet automatisch kan starten, is de
computer mogelijk bezig met andere applicaties die de werking van het
cd-romstation storen.
1. Als het openingsscherm van de Assistent-software niet binnen
15-20 seconden verschijnt, opent u het cd-romstation door op uw
bureaublad te dubbelklikken op het pictogram “My Computer” (Deze
computer).
2. Vervolgens dubbelklikt u op het cd-romstation waarin u de cd met de
Assistent-software hebt geplaatst om de installatie te starten.
3. De Assistent-software zou binnen een paar seconden moeten starten.
Als in plaats daarvan een venster verschijnt met daarin de bestanden
op de cd, dubbelklik dan op het pictogram dat wordt aangeduid met
“setup.exe”.
4. Als de Assistent-software nog steeds niet start, raadpleeg
dan het hoofdstuk “Manually Configuring Network Settings”
(Netwerkinstellingen handmatig configureren) (bladzijde 87 van deze
handleiding) voor een alternatieve installatiemethode.
De Assistent-software kan mijn router niet vinden.
Controleer de volgende punten als de Assistent-software de router niet
kan vinden tijdens het installeren:
1. Als de Assistent-software de router niet kan vinden, kan het zijn dat
op de computer geïnstalleerde firewall-software van derden probeert
toegang tot Internet te krijgen. Voorbeelden van firewall-software
van derden: ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee Personal
Firewall, en Norton Personal Firewall. Als dergelijke software op
uw computer is geïnstalleerd, zorg er dan voor dat die software
op de juiste wijze wordt geconfigureerd. U kunt controleren of de
firewall-software de toegang tot Internet blokkeert door de software
tijdelijk uit te schakelen. Als de internetverbinding goed werkt bij
uitgeschakelde firewall dient u de instellingen van de firewall aan te
passen. Raadpleeg de instructies van de fabrikant van uw firewall-
software voor instructies over het configureren van de firewall op een
manier die internettoegang mogelijk maakt.