Information


EMEA
DODATNE TEHNIČKE INFORMACIJE I INFORMACIJE O JAMSTVU TVRTKE BELKIN
GDJE MOGU POTRAŽITI POMOĆ?
Ako imate pitanja o svom proizvodu ili doživite problem s njim, posjetite http://support.belkin.com ili http://support.linksys.com.
Tamo možete pronaći brojne mrežne alate podrške i informacije koje će vam pomoći s proizvodom.
Što trebam učiniti ako je moj proizvod pokvaren?
Ako doživite problem, uvijek imate mogućnost vratiti proizvod originalnom prodavaču ili pozvati se na druga prava i lijekove koje
možda imate u skladu s lokalnim zakonima o potrošačima u odnosu na originalnog prodavača. Imate pravo na reklamaciju na
temelju ovoga jamstva ili bilo kojih zakona o potrošačima koji se odnose na vas.
Reklamacija je moguća pod ovim jamstvom (ako je primjenjivo) ili lokalnim zakonima o potrošačima i kontaktiranjem s tehničkom
korisničkom podrškom Linksys ili Belkin. Da biste saznali kako nam se možete obratiti, kliknite na poveznicu „Contact Us”
(Obratite nam se) na početnoj stranici web-mjesta http://Linksys.com ili http://Belkin.com. Ako se nalazite izvan Sjedinjenih
Američkih Država, prvo ćete morati odabrati svoju regiju/lokaciju:
Za Linksys.com:
http://www.linksys.com/us/change-region/
Za Belkin.com:
http://www.belkin.com/us/ – Kliknite na poveznicu „Change Region” (Promjena regije) na dnu web-mjesta i odaberite svoju lokaciju.
Kada nam se obratite, trebat ćete nam pružiti sljedeće informacije kako bismo vam mogli pomoći:
• model vašeg proizvoda, broj revizije hardvera i serijski broj;
• naziv vašeg davatelja internetskih usluga (ISP); te
• dokaz da ste kupili proizvod, s vidljivim datumom kupnje i mjestom gdje je kupljen. UVIJEK NAM JE POTREBAN DOKAZ
ORIGINALNE KUPNJE S DATUMOM KAKO BISMO OBRADILI ZAHTJEV ZA REKLAMACIJU.
Možda ćete nam morati vratiti svoj proizvod kako bismo ga mogli zamijeniti. Ako od vas zatražimo da nam proizvod vratite
poštom, dat ćemo vam broj odobrenja za povrat proizvoda (RMA) i reći vam kamo ga možete poslati. Nakon odobrenja RMA-
a, poslat ćemo vam unaprijed plaćenu oznaku dostave kako biste vratili proizvod. Obavezno provjerite je li proizvod ispravno
zapakiran i otpremljen uz pomoć unaprijed plaćene oznake dostave koju dobijete. Moramo identificirati vaš proizvod kada ga
primimo pa trebate uključiti RMA broj I kopiju dokaza o originalnoj kupnji s datumom (original zadržavate).
Što se događa kada vratim proizvod?
Pokvareni proizvodi obuhvaćeni ovim jamstvom bit će zamijenjeni istim ili ekvivalentnim proizvodom jednake ili veće vrijednosti
i vraćeni vama bez naknade ili će vam tvrtka Belkin vratiti novac u visini kupovne cijene proizvoda bez popusta. Ponuđeni lijek
odredit će tvrtka Belkin prema vlastitom nahođenju.
Tvrtka Belkin možda će trebati izbrisati dio ili sve vaše podatke kako bi se vaš proizvod popravio ili zamijenio. Tvrtka Belkin
možda će instalirati i ažuriranja softvera kao dio servisa u sklopu jamstva. OBAVEZNO SIGURNOSNO KOPIRAJTE SVE SVOJE
PODATKE S PROIZVODA PRIJE NJEGOVA SLANJA RADI POPRAVKA ILI ZAMJENE. TVRTKA BELKIN NIJE ODGOVORNA
ZA BILO KAKAV GUBITAK PODATAKA ILI SOFTVERA TIJEKOM SERVISA POD JAMSTVOM, OSIM AKO JE TAJ GUBITAK
PODATAKA ILI SOFTVERA IZRAVNO UZROKOVALA TVRTKA BELKIN.
Popravci i zamjene koji nisu obuhvaćeni jamstvom ili vašim pravima osiguranima zakonom o potrošačima mogu vam biti uskraćeni
na mjestu kupnje proizvoda ili se mogu naplatiti.
Tehnička podrška
Ovo jamstvo nije ugovor o servisnom održavanju ili podršci. Detalje o našoj ponudi i politici tehničke podrške (uključujući sve
primjenjive naknade) možete pronaći na http://www.belkin.com/support ili http://support.linksys.com.
Tvrtka Belkin pruža vam mnogo različitih mogućnosti podrške. Kliknite na odgovarajuće web-mjesto ili ga posjetite u nastavku
da biste saznali više detalja. Obavezno promijenite državu ako je to potrebno.