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EMEA
INFORMATIONEN VON BELKIN ZUM TECHNISCHEN SUPPORT UND GARANTIE-SUPPORT
HILFE ANFORDERN
Bei Fragen zu oder Problemen mit Ihrem Produkt gehen Sie bitte zu http://support.belkin.com oder http://support.linksys.com.
Dort finden Sie hilfreiche Onlinesupport-Tools und Informationen, die Ihnen mit Ihrem Produkt weiterhelfen.
Vorgehensweise bei Mängeln am Produkt
Sie haben stets die Möglichkeit, das Produkt an den ursprünglichen Händler zurückzugeben oder andere Rechte und
Rechtsbehelfe gegenüber dem ursprünglichen Händler wahrzunehmen, die Ihnen nach dem örtlichen Verbraucherschutzrecht
bei Problemen zustehen. Sie können aufgrund dieser Garantie oder den für Sie geltenden Verbraucherschutzgesetzen
Ansprüche geltend machen.
Sie können sich zudem im Rahmen dieser Garantie (soweit anwendbar) oder des Verbraucherschutzrechts an den Technischen
Support von Linksys oder Belkin wenden, um Ansprüche geltend zu machen. Um Ihren zuständigen Ansprechpartner zu finden,
klicken Sie auf der Homepage von http://Linksys.com oder http://Belkin.com auf den Link „Contact us“ (Kontakt). Wenn Sie sich
außerhalb der USA befinden, müssen Sie zuerst Ihre Region bzw. Ihren Standort auswählen:
für Linksys.com:
http://www.linksys.com/us/change-region/
für Belkin.com:
http://www.belkin.com/us/– Klicken Sie unten auf der Website auf den Link „Change Region“ (Region bzw. Land ändern), und
wählen Sie Ihren Standort aus.
Damit wir Ihnen weiterhelfen können, halten Sie bitte die folgenden Angaben bereit, wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen:
• Produktmodell, Hardwareversion und Seriennummer;
• Namen Ihres Internetdienstanbieters (ISP) sowie
• Kaufnachweis für das Produkt mit Datum und Angabe des Händlers. WIR BENÖTIGEN ZUR BEARBEITUNG VON
GARANTIEANSPRÜCHEN STETS DEN DATIERTEN KAUFBELEG FÜR DEN URSPRÜNGLICHEN KAUF.
In bestimmten Fällen müssen Sie das Produkt an uns zurücksenden, damit wir es ersetzen können. Wenn wir Sie um
Rücksendung per Post bitten, erhalten Sie von uns eine RMA-Nummer und die Adresse, an die Sie das Produkt senden müssen.
Nach der Genehmigung der Rücksendung senden wir Ihnen ein vorfrankiertes Adressetikett für das Produkt zu. Sie müssen das
Produkt ordnungsgemäß verpacken und versenden und es dazu mit dem vorfrankierten Adressetikett versehen. Damit wir Ihr
Produkt erkennen, wenn es bei uns eintrifft, müssen Sie die RMA-Nummer und eine Kopie des datierten Original-Kaufbelegs
beifügen. (Bitte behalten Sie das Original stets selbst.)
Weiteres Vorgehen nach der Produkt-Rücksendung.
Mangelhafte Produkte, die unter diese Garantie fallen, werden kostenlos ersetzt und an Sie zurückgesendet. Sie erhalten
dasselbe Produkt oder ein gleichwertiges Produkt von mindestens demselben Wert oder eine Rückerstattung des Kaufpreises
für das Produkt abzüglich etwaiger Preisabschläge und Nachlässe. Der angebotene Rechtsbehelf wird von Belkin im eigenen
Ermessen festgelegt.
Belkin muss gegebenenfalls alle oder einen Teil Ihrer Daten löschen, um das Produkt zu reparieren oder auszutauschen.
Gegebenenfalls muss Belkin im Rahmen des Garantieservices zudem Software-Aktualisierungen installieren. BITTE
SICHERN SIE ALLE AUF DEM PRODUKT GESPEICHERTEN DATEN, BEVOR SIE ES ZUR REPARATUR ODER ZUM
AUSTAUSCH ZURÜCKSENDEN. BELKIN HAFTET IM RAHMEN DER GARANTIELEISTUNGEN NICHT FÜR DATEN- ODER
SOFTWAREVERLUST, ES SEI DENN DIESER DATEN- ODER SOFTWAREVERLUST IST AUF DIREKTES HANDELN VON
BELKIN ZURÜCKZUFÜHREN.
Bei Austausch oder Reparaturen, die nicht unter diese Garantie fallen bzw. nicht vom Verbraucherschutzrecht abgedeckt sind,
kann der Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben, eine Reparatur oder einen Austausch ablehnen, oder es können
entsprechende Gebühren verlangt werden.