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DEUTSCHLAND
klicken Sie auf den Link „Contact us“ (Kontakt) auf der Homepage von http://Linksys.com oder http://Belkin.com. Wenn Sie sich
außerhalb der USA befinden, müssen Sie zuerst Ihre Region bzw. Ihren Standort auswählen:
für Linksys.com:
http://www.linksys.com/us/change-region/
für Belkin.com:
HTTP://www.belkin.com/us/ - Klicken Sie auf den Link „Change Region“ (Region bzw. Land ändern) unten auf der Website, und
wählen Sie Ihren Standort aus.
Damit wir Ihnen weiterhelfen können, halten Sie bitte die folgenden Angaben bereit, wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen:
• Produktmodell, Hardwareversion und Seriennummer;
• Name Ihres Internetdienstanbieters (ISP) sowie
• Kaufnachweis für das Produkt mit Datum und Angabe des Händlers. Wir benötigen zur Bearbeitung von Garantieansprüchen
stets den datierten Kaufbeleg für den ursprünglichen Kauf.
In bestimmten Fällen müssen Sie das Produkt an uns zurücksenden, damit wir es ersetzen können. Wenn wir Sie um
Rücksendung per Post bitten, erhalten Sie von uns eine RMA-Nummer und die Adresse, an die Sie das Produkt senden müssen.
Nach der Genehmigung der Rücksendung senden wir Ihnen ein vorfrankiertes Adressetikett für das Produkt zu. Sie müssen das
Produkt ordnungsgemäß verpacken und versenden und es dazu mit dem vorfrankierten Adressetikett versehen. Damit wir Ihr
Produkt erkennen, wenn es bei uns eintrifft, müssen Sie die RMA-Nummer und eine Kopie des datierten Original-Kaufbelegs
beifügen. (Bitte behalten Sie das Original stets selbst.)
Weiteres Vorgehen nach der Produkt-Rücksendung.
Mangelhafte Produkte, die unter diese Garantie fallen, werden kostenlos ersetzt und an Sie zurückgesendet. Sie erhalten
dasselbe Produkt oder ein gleichwertiges Produkt von mindestens demselben Wert oder eine Rückerstattung des Kaufpreises
für das Produkt abzüglich etwaiger Preisabschläge und Nachlässe. Der angebotene Rechtsbehelf wird von Belkin im eigenen
Ermessen festgelegt.
Belkin muss gegebenenfalls alle oder einen Teil Ihrer Daten löschen, um das Produkt zu reparieren oder auszutauschen.
Gegebenenfalls muss Belkin im Rahmen des Garantieservices zudem Software-Aktualisierungen installieren. BITTE SICHERN
SIE ALLE AUF DEM PRODUKT GESPEICHERTEN DATEN, BEVOR SIE ES ZUR REPARATUR ODER ZUM AUSTAUSCH
ZURÜCKSENDEN. BELKIN HAFTET FÜR DATEN- ODER SOFTWAREVERLUST NUR BEI SCHULDHAFTEM HANDELN.
Bei Austausch oder Reparaturen, die nicht unter diese Garantie fallen bzw. nicht vom Verbraucherschutzrecht abgedeckt sind,
kann der Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben, eine Reparatur oder einen Austausch ablehnen, oder es können
entsprechende Gebühren verlangt werden.
Technischer Support
Diese Garantie ist kein Service- oder Supportvertrag. Einzelheiten zu unseren Angeboten und Regelungen des
technischen Supports (einschließlich der einschlägigen Gebühren) finden Sie unter http://www.belkin.com/Support oder
http://support.linksys.com.
Belkin kann Ihnen unterschiedliche Support-Möglichkeiten anbieten. Klicken Sie auf oder gehen Sie zur entsprechenden Website,
um weitere Einzelheiten abzurufen. Wechseln Sie gegebenenfalls zu Ihrem Land, um die entsprechenden Angaben zu erhalten.
Belkin- und WeMo-Produkte: http://support.belkin.com
Linksys-Produkte: http://support.linksys.com
Neben der eingeschränkten Herstellergarantie bietet Belkin in der Garantiezeit kostenlosen technischen Support, damit Sie Ihre
Hardware in Betrieb nehmen können. Der kostenlose technische Support umfasst telefonischen technischen Support und einen
Live-Chat (per Computer); die verfügbare Form des technischen Supports (per Telefon und/oder Live-Chat) hängt jedoch vom
jeweiligen Land ab. Weitere Einzelheiten finden Sie auf den Websites der jeweiligen Region (wie oben angegeben).
Wenn Sie nach Ablauf des kostenlosen technischen Supports zusätzlichen Support oder Unterstützung bei weiterführenden