Information


EMEA
BELKIN TEKNİK VE GARANTİ DESTEK BİLGİLERİ
NASIL YARDIM ALABİLİRİM?
Ürününüz hakkında bir sorunuz varsa veya ürünle ilgili sorun yaşıyorsanız http://support.belkin.com veya
http://support.linksys.com adresine gidin. Ürününüzle ilgili yardım alma konusunda birçok çevrimiçi destek aracı ve bilgi
bulabilirsiniz.
Ürünüm kusurluysa ne yapmalıyım?
Her zaman ürünü orijinal satıcıya iade etme veya herhangi bir sorun olması halinde orijinal satıcıya karşı yerel tüketici yasaları
kapsamında sahip olabileceğiniz diğer hak ve telafi yollarını kullanma seçeneğiniz bulunmaktadır. Bu garantiye veya sizin için
geçerli tüketici yasalarına dayanarak talepte bulunabilirsiniz.
Ayrıca, Linksys veya Belkin Teknik Desteği ile iletişime geçerek bu garanti kapsamında (uygunsa) veya yerel tüketici
yasaları kapsamında talepte bulunabilirsiniz. Bizimle nasıl iletişime geçeceğinizi öğrenmek için http://Linksys.com veya
http://Belkin.com ana sayfasının “Contact Us” (Bize Ulaşın) bağlantısına tıklayın. Amerika Birleşik Devletleri dışında yaşıyorsanız
öncelikle bölgenizi/konumunuzu seçmeniz gerekir:
Linksys.com için:
http://www.linksys.com/us/change-region/
Belkin.com için:
http://www.belkin.com/us/ - Web sitesinin alt kısmındaki “Change Region” (Bölgeyi Değiştir) bağlantısına tıklayın ve
konumunuzu seçin.
Size yardım edebilmemiz için bize ulaştığınızda bazı bilgiler vermeniz gerekir:
• Ürününüzün modeli, donanım revizyonu veya seri numarası;
• İnternet Servis Sağlayıcınızın (ISP) adı ve
• Ürünü satın aldığınızı kanıtlayan, üzerinde satın alma tarihi ve yerinin bulunduğu belge. GARANTİ TALEPLERİNİ İŞLEMEK
İÇİN HER ZAMAN TARİH BİLGİSİ EKLENMİŞ ORİJİNAL SATIN ALMA BELGESİNİ GÖRMEMİZ GEREKİR.
Bazı durumlarda ürünü değiştirebilmemiz için geri göndermenizi talep ederiz. Ürününüzü posta yoluyla iade etmeniz
istendiğinde, size bir İade Malzemeler Yetkilendirme (RMA) numarası verilecek ve ürünü göndereceğiniz adres bildirilecektir.
RMA onaylandığında, ürününüzü iade etmeniz için ön ödemeli bir nakliye etiketi gönderilecektir. Ürünün düzgün şekilde
ambalajlandığından ve verilen ön ödemeli nakliye etiketiyle gönderildiğinden emin olun. Ürününüz bize ulaştığında ürünü
tanımlamamız gerekmektedir, bu nedenle ambalaja RMA numarasını VE tarih bilgisi eklenmiş orijinal satın alma belgesinin bir
kopyasını (lütfen orijinal belgeyi saklayın) eklemeniz gerekir.
Ürünümü iade ettiğimde ne olur?
Bu garanti kapsamındaki kusurlu ürünler, aynı ürün veya değeri eşit ya da daha fazla olan eşdeğer bir ürünle, sizden herhangi bir
ücret alınmadan değiştirilecek ve size iade edilecektir veya Belkin, ürünün satın alma fiyatını, varsa indirim ve tenzilatları düşerek
size geri ödeyecektir. Sunulan yasal hak, Belkin tarafından yegane takdir yetkisi kendisinde olacak şekilde belirlenecektir.
Ürününüzün onarılması veya değiştirilmesi için Belkin’in verilerinizin tümünü veya bir kısmını silmesi gerekebilir. Belkin
ayrıca garanti hizmetinin bir parçası olarak yazılım güncellemeleri yükleyebilir. ÜRÜNÜ ONARIM VEYA DEĞİŞTİRME İÇİN
GÖNDERMEDEN ÖNCE LÜTFEN TÜM VERİLERİNİZİ YEDEKLEDİĞİNİZDEN EMİN OLUN. VERİ VEYA YAZILIM KAYBINA
DOĞRUDAN BELKIN SEBEP OLMADIĞI SÜRECE BELKIN, GARANTİ HİZMETİ BOYUNCA HERHANGİ BİR VERİ VEYA
YAZILIM KAYBINDAN SORUMLU DEĞİLDİR.
Garanti kapsamında veya tüketici yasası haklarınız kapsamında yer almayan onarımlar ve değişimler, ürünü satın aldığınız yer
tarafından reddedilebilir ya da ücrete tabi olabilir.
Teknik destek
Bu garanti bir hizmet veya destek sözleşmesi değildir. Teknik destek tekliflerimiz ve ilkelerimiz (geçerli ücretler de dahil) ile ilgili
detaylar http://www.belkin.com/support veya http://support.linksys.com adresinde bulunabilir.
Belkin size destek vermek için birçok farklı seçenek sunmaktadır. Daha fazla ayrıntı için aşağıda bulunan uygun web sitesine