Information


EMEA
TEHNIČNI PODATKI IN INFORMACIJE O GARANCIJSKI PODPORI PODJETJA BELKIN
KAKO DOBIM POMOČ?
Če imate vprašanje o vašem izdelku ali naletite na težave, obiščite http://support.belkin.com ali http://support.linksys.com. Našli
boste veliko internetnih podpornih orodij in informacij, ki vam bodo pomagale pri vašem izdelku.
Kaj naredim, če se moj izdelek pokvari?
Vedno imate možnost, izdelek vrniti prvotnemu prodajalcu ali uveljaviti druge pravice in ukrepe, ki vam pripadajo v skladu z
lokalnim zakonom o varstvu potrošnikov. Zahtevek lahko vložite na osnovi te garancije ali vseh zakonov o varstvu potrošnikov,
ki veljajo za vas.
Zahtevek lahko vložite tudi na osnovi te garancije (če je smiselno) ali lokalnih zakonov o varstvu potrošnikov tako, da se obrnete
na tehnično podporo za Linksys ali Belkin. Če želite izvedeti, kako stopiti v stik z nami, kliknite na povezavo »Stik z nami« na
domači strani http://Linksys.com ali http://Belkin.com. Če prebivate izven ZDA, morate najprej izbrati svoje območje/lokacijo:
Za Linksys.com:
http://www.linksys.com/us/change-region/
Za Belkin.com:
http://www.belkin.com/us/ - Kliknite na povezavo »Spremeni lokacijo« na dnu spletne strani in izberite svojo lokacijo.
Da vam lahko pomagamo, nam boste morali posredovati nekaj informacij:
• model izdelka, različico strojne opreme in serijsko številko;
• ime ponudnika internetnih storitev (ISP) in
• dokazilo o nakupu izdelka, z datumom in krajem nakupa. ZA OBDELAVO GARANCIJSKIH ZAHTEVKOV BOMO VEDNO
POTREBOVALI DATIRANO DOKAZILO O ORIGINALNEM NAKUPU.
Včasih vas bomo prosili, da nam izdelek vrnete, da vam ga lahko zamenjamo. Če vas prosimo za vračilo izdela po pošti, boste
prejeli številko za vračilo materiala (RMA) in povedali vam bomo, kam izdelek poslati. Ko vam RMA odobrimo, vam bomo poslali
etiketo za predplačano poštnino, da nam boste vrnili izdelek. Zagotoviti boste morali, da je izdelek ustrezno zapakiran in
odpremljen z etiketo za predplačano poštnino, ki ste jo prejeli. Ko izdelek prejmemo, ga moramo identificirati, zato boste morali
priložiti številko RMA IN kopijo datiranega dokazila o nakupu (original si shranite).
Kaj se zgodi, ko vrnem svoj izdelek?
Pokvarjene izdelke, ki jih krije ta garancija, bomo zamenjali za enak ali enakovreden izdelek enake ali večje vrednosti in vam ga
vrnili brez doplačila ali pa vam bo podjetje Belkin vrnilo nakupno ceno izdelka z odštetimi popusti. Podjetje Belkin bo presodilo o
ustreznem načinu obravnave garancijskega zahtevka.
Morda bo podjetje Belkin od vas zahtevalo, da izbrišete vse ali del vaših informacij, da vam bo lahko izdelek popravilo ali
zamenjalo. Belkin lahko v sklopu garancijske storitve tudi namesti posodobitve programske opreme. PRED POŠILJANJEM
IZDELKA V POPRAVILO ALI ZAMENJAVO NAREDITE VARNOSTNO KOPIJO VSEH VAŠIH PODATKOV V IZDELKU. PODJETJE
BELKIN NE PREVZEMA ODGOVORNOSTI ZA MOREBITNO IZGUBO PODATKOV ALI PROGRAMSKE OPREME MED
IZVAJANJEM GARANCIJSKE STORITVE, RAZEN ČE JE TO IZGUBO PODATKOV ALI PROGRAMSKE OPREME POVZROČILO
NEPOSREDNO PODJETJE BELKIN.
Popravila in zamenjave, ki niso vključene v garancijo ali vaše pravice po zakonu o varstvu potrošnikov, lahko na kraju nakupa
izdelka zavrnejo ali pa jih bo treba plačati.
Tehnična podpora
Ta garancija ni pogodba za storitev ali podporo. Podrobnosti o naši ponudbi in pravilnikih tehnične podpore (vključne z morebitnimi
plačili) lahko najdete na http://www.belkin.com/support ali http://support.linksys.com.
Belkin vam nudi različne možnosti podpore. Za več informacij kliknite na povezavo ali obiščite ustrezno spletno stran. Ne
pozabite po potrebi spremeniti lokacije na svojo državo.
Izdelki Belkin in WeMo: http://support.belkin.com
Izdelki Linksys: http://support.linksys.com