Information


ЕВРОПА, БЛИЖНИЙ ВОСТОК И АФРИКА
ИНФОРМАЦИЯ О ТЕХНИЧЕСКОЙ И ГАРАНТИЙНОЙ ПОДДЕРЖКЕ BELKIN
КАК ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ?
С вопросами о ваших продуктах и с заявлениями о неполадках обращайтесь по адресу http://support.belkin.com или
http://support.linksys.com. В Интернете вы найдете множество инструментов поддержки и полезной информации.
Что делать, если в продукте обнаружен дефект?
Вы всегда можете вернуть продукт продавцу, у которого вы его купили, или потребовать других компенсаций,
положенных вам согласно действующим законам о защите прав потребителей в отношении продавца. Вы можете подать
претензию в рамках этой гарантии или других законов о защите прав потребителей.
Также вы можете подать претензию по настоящей гарантии (если применимо) или по местным законам о защите прав
потребителей, обратившись в службу технической поддержки Linksys или Belkin. Чтобы узнать, как связаться с нами,
щелкните ссылку «Контакты» на главной странице http://Linksys.com или http://Belkin.com. Если вы находитесь вне
США, сначала необходимо выбрать страну или регион:
На сайте Linksys.com:
http://www.linksys.com/us/change-region/
На сайте Belkin.com:
http://www.belkin.com/us/ — щелкните ссылку «Изменить регион» в нижней части страницы и выберите ваш регион.
При обращении к нам необходимо указать определенную информацию, чтобы мы могли вам помочь:
• модель вашего продукта, версию оборудования и серийный номер;
• название вашего поставщика услуг Интернета;
• подтверждение покупки вами продукта с указанием даты и места покупки. ДЛЯ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНЫХ
ПРЕТЕНЗИЙ НАМ НЕОБХОДИМО ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ ПОКУПКИ.
В некоторых случаях вам может потребоваться отправить продукт нам, чтобы мы могли его заменить. Если мы попросим
отправить продукт нам по почте, вам будет назначен номер разрешения на возврат товаров (RMA) После утверждения
RMA мы отправим вам оплаченную транспортную этикетку для возврата продукта. Вы должны правильно упаковать
продукт и отправить его, приклеив на упаковку оплаченную транспортную этикетку. Нам потребуется опознать ваш
продукт, когда мы его получим, поэтому вам потребуется приложить к отправляемому продукту номер RMA и копию
подтверждения покупки с указанием даты (оригинал подтверждения покупки сохраните у себя).
Что произойдет, когда я верну продукт?
Дефектные продукты, на которые распространяется эта гарантия, будут заменены на такие же или эквивалентные
продукты равной или большей стоимости, которые будут предоставлены вам бесплатно; либо Belkin предоставит вам
возмещение розничной цены, уплаченной за продукт, за вычетом скидок. Выбор того или иного способа возмещения
определяется компанией Belkin по ее усмотрению.
Компании Belkin может потребоваться удалить все ваши данные или их часть для ремонта или замены вашего
продукта. Компания Belkin также может установить обновления программного обеспечения в рамках гарантийного
обслуживания. СОХРАНИТЕ КОПИЮ ВСЕХ ДАННЫХ, ХРАНЯЩИХСЯ В ПРОДУКТЕ, ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ ПРОДУКТА В
РЕМОНТ ИЛИ НА ЗАМЕНУ. КОМПАНИЯ BELKIN НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УТРАТУ ЛЮБЫХ ДАННЫХ ИЛИ
ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРИ ГАРАНТИЙНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ, КРОМЕ СЛУЧАЕВ, КОГДА УТРАТА ДАННЫХ
ИЛИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЫЛА ВЫЗВАНА НЕПОСРЕДСТВЕННО ДЕЙСТВИЯМИ КОМПАНИИ BELKIN.
Если право на ремонт или замену не покрывается настоящей гарантией или действующим законодательством о защите
прав потребителей, то вам может быть отказано в ремонте или замене в месте приобретения продукта либо за ремонт
или замену может взиматься оплата.
Техническая поддержка
Настоящая гарантия не является договором на обслуживание или поддержку. Сведения о наших программах и политиках
технической поддержки (включая все применимые расценки) приведены на сайте http://www.belkin.com/support или
http://support.linksys.com.