User manual

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Rilevazione e risoluzione anomalie
(continua)
Problemi con il mouse PS/2 sulla console o al computer:
D: Durante il caricamento il mouse non viene rilevato.
R: • Controllare tutti i cavi ed accertarsi che siano inseriti correttamente nelle porte giuste.
• Controllare la documentazione del computer / della scheda madre accertandosi che la porta del mouse PS/2 (o
IRQ) sia attivata.
• Accertarsi che il mouse venga rilevato direttamente inserito nel computer. Per fare questa prova è necessario
ricaricare il sistema operativo. Se il computer non rileva ancora il mouse significa che la porta del mouse PS/2 ha
un problema.
• RESETTARE l’OmniView
™
MATRIX premendo contemporaneamente i pulsanti "BANK" (BANCATA) e "SCAN"
(SCANSIONE) sul pannello frontale. Accedere di nuovo al menu OSD che dovrebbe aver di nuovo rilevato le
porte attive.
D: Il computer esegue bene il caricamento, ma il mouse non funziona.
R: • controllare tutti i cavi ed accertarsi che siano inseriti correttamente nelle porte giuste.
• Accertarsi che il mouse funzioni quando inserito direttamente nel computer. Per fare questa prova è necessario
ricaricare il sistema operativo. Se il puntatore del mouse non si muove ancora, il problema è da imputare o alla
porta del mouse PS/2 o al mouse stesso.
• Provare un mouse diverso.
• Accertarsi che il mouse sia un vero mouse PS/2. Un mouse combo funziona soltanto se è impostato per la modalità
PS/2 con l’adattatore corretto. Un mouse soltanto seriale con un adattatore per mouse combo NON funziona.
• Accertarsi che l’adattatore di potenza sia inserito e funzioni correttamente. Deve essere un 12VCC, 1000 mA
minimo. Accertarsi che il pulsante di alimentazione sia acceso.
• RESETTARE l’OmniView
™
MATRIX premendo contemporaneamente i pulsanti BANK/SCAN (BANCATA /
SCANSIONE) e CHANNEL (CANALE) sul pannello frontale. Accedere di nuovo al menu OSD che dovrebbe aver di
nuovo rilevato le porte attive.
D: Nel passare da una porta all’altra il movimento del mouse è completamente erratico. Cosa devo fare?
R: • RESETTARE l’OmniView
™
MATRIX premendo contemporaneamente i pulsanti BANK (BANCATA) e SCAN
(SCANSIONE) sul pannello frontale. Accedere nuovamente al menu OSD, dovrebbe aver rilevato di nuovo le
porte attive.
• Accertarsi di non avere più di un driver per mouse. Accertarsi che il driver sia predisposto per un mouse standard
PS/2 o un mouse PS/2 compatibile Microsoft
®
. Richiedere la versione più recente al proprio produttore hardware.
• Se si utilizza un mouse speciale, come un mouse cordless, scrolling o più mouse con più di due pulsanti operativi,
utilizzare i driver per un mouse generico PS/2. I mouse non standard spesso ricorrono ad un protocollo mouse
proprietario non PS/2.
• Accertarsi che non vi siano driver di mouse caricati nei file config.sys o autoexec.bat.
• Evitare di spostare il mouse o di premere i pulsanti nel passare da una porta all’altra.
• Resettare il mouse per recuperare il movimento del mouse corretto semplicemente staccando il mouse dalla parte
frontale dell’OmniView
™
MATRIXper circa 2-3 secondi ed inserendolo di nuovo.
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