ForumTM IPhone 3020 Gebruiksaanwijzing
ForumTM IPhone 3020 . 1. ALGEMEEN ............................................................................................................................ 4 1.1 Over deze gebruiksaanwijzing .................................................................. 4 1.2 ForumTM IPhone 3020 overview ............................................................... 4 1.3 Display ..................................................................................................... 5 1.4 Navigatietoetsen ...........
ForumTM IPhone 3020 3.25 Op afstand uw VoiceMail uitluisteren/wijzigen ...................................... 42 4. VERKORTE GEBRUIKSAANWIJZING ............................................................................. 44 5. WANDMONTAGE ................................................................................................................
ForumTM IPhone 3020 1. Algemeen 1.1 Over deze gebruiksaanwijzing Bij de ForumTM IPhone 3020 wordt een “Snel aan de slag” handleiding meegeleverd. In de meeste gevallen is deze verkorte handleiding voldoende. In onderstaande gebruiksaanwijzing staan alle mogelijkheden uitgebreid beschreven. Alle handleidingen van de ForumTM 3000 kan je raadplegen op de Belgacom website www.selfcare.belgacom.
ForumTM IPhone 3020 1.3 Display Het 4 regelige display is verlicht en geven de gebruiker informatie over de actuele status. In ruststand ziet de gebruiker de datum, tijd, toestelnummer en twee programmeeropties: menu’s en telefoonboek. Tijdens een gesprek geeft het interactieve display informatie over dat gesprek. De programmeerbare opties wijzigen in de daarbij behorende relevante faciliteiten. 1.
ForumTM IPhone 3020 1.5 De labels van het ForumTM IPhone 3020 De labels die zich onder de programmeerbare toetsen bevinden, zijn voorzien van een standaard tekst. Als u andere labels en of teksten wilt gebruiken, kan je op de website het sjabloon vinden van de labels die zich onder de toetsen van de ForumTM IPhone 3020 bevinden. U kunt in dit document via Word de gewenste teksten intypen en de labels uitprinten. 1.
ForumTM IPhone 3020 MESSAGE (BERICHT) MUTE (MICROFOON) REDIAL (HERHALEN) PARK (PARKEREN) DIVERT (AFLEIDEN) HOLD (WACHT) Met de functietoets bericht hebt u direct toegang tot uw Voicemailbox. Als u nieuwe berichten heeft, dan knippert het lampje. Met behulp van de functietoets microfoon kunt u de microfoon uitschakelen. Bijvoorbeeld als u even met een collega wilt overleggen. Als u de microfoon uitgeschakeld heeft brandt dan het lampje.
ForumTM IPhone 3020 1.8 Inloggen op je persoonlijk IPhone pagina Je kan op een eenvoudige manier je IPhone instellingen, persoonlijk telefoonboek, afleidingen en voicemail bewerken door in te loggen op de ForumTM 3000 vanop je PC/Mac. Contacteer de ForumTM 3000 systeem manager en vraag een gebruikersnaam en wachtwoord. Indien je PC/Mac is aangesloten op hetzelfde netwerk als de ForumTM 3000, vorm dan in de browser het intern adres van de ForumTM 3000: http://192.168.1.
ForumTM IPhone 3020 1.6 Hotdesk Een gebruiker van de ForumTM 3000 kan zich registreren op elke IPhone aangesloten op de ForumTM 3000. Zodra je de IP registratie naam en wachtwoord ingeeft op het telefoontoestel, zullen alle oproepen automatisch bellen op dit toestel. Vraag de ForumTM 3000 systeem manager voor uw IP registratie naam en PIN.
ForumTM IPhone 3020 2. Gebruiksklaar maken In dit hoofdstuk worden alle belangrijke instellingen besproken en is uw toestel gereed voor dagelijks gebruik. Ook weet u na het doornemen van dit hoofdstuk hoe u uw toestel kunt aanpassen aan uw specifieke wensen. Met behulp van de muistoetsen en het display van de ForumTM IPhone 3020 kunt u op snelle en eenvoudige wijze programmeringen wijzigen. Bij ieder programmeervoorbeeld worden de stappen, om in de gewenste programmering te komen, verkort weergegeven.
ForumTM IPhone 3020 Nieuw snelkiesnummer programmeren Om in de onderstaande programmering te komen handelt u als volgt: 1. Druk op “Menu” 2. Blader met ”↑↓” naar Privé tel.boek en druk op “Kies” 3. Blader met ”↑↓” naar “Nieuwe invoer” en druk op “Kies”. 8 0 0 : L e e g 8 0 1 : L e e g 8 0 2 : L e e g Ki e s T e r u g ↑ ↓ 4. Blader met ”↑↓” naar een snelkiescode en druk op “Kies”. Vo e r _ 5. n u mme r i n T e r u g Toets vervolgens het telefoonnummer in zonder extra voorloopnul.
ForumTM IPhone 3020 1. Druk op “Menu” 2. Blader met ”↑↓” naar “Privé tel.boek” en druk op “Kies” 3. Blader met ”↑↓” naar “Wijzig invoer” en druk op “Kies” 8 0 0 : J a n S mi t 8 0 1 : J a n A l l e ma n 8 0 2 : P i e t e r s e n Ki e s T e r u g ↑ ↓ 4. Blader met ”↑↓” naar een snelkiescode en druk op “Kies”.
ForumTM IPhone 3020 Om in de programmering te komen handelt u als volgt: 1. Druk op “Menu” 2. Blader met “↑↓” naar “Autom. Telefoniste” en druk op “Kies” A u t o m. T e l e f o n i s t e 4D a g - b e g r o e t i n g He r h a a l b e r i c h t Ki e s T e r u g ↑ ↓ 3. Blader met ”↑↓” naar de gewenste begroeting en druk op “Kies”. U ziet nu onderstaand display: 4O p n e me n Ki e s 4. Druk op “Kies” ↑ ↓ T e r u g Da g - b e g r o e t i n g 0 0 : 0 0 : 0 0 O p n e me n 5.
ForumTM IPhone 3020 2.3 Toestelinstellingen U kunt in uw ForumTM IPhone 3020 diverse instellingen wijzigen/bekijken: • Volume belsignaal • Volume hoorn • Volume speaker • Volume headset • Contrast display • Taal wijzigen • Functietoetsen • Toets-signalen • Softwareversie • Omroepen ontvangen • NummerWeergave • Wijzigen pincode Het wijzigen van uw toestelinstellingen: Startdisplay: 1 0 : 0 0 Ma T o e s t e l 1 5 0 1 . 0 7 . 0 8 ↑ ↓ T e l . b o e k Me n u Druk op ‘menu’. P r i v e t e l .
ForumTM IPhone 3020 2.3.2 TIP! 2.3.3 Volume hoorn U bent nu in het menu van de toestelinstellingen en gaat het volume van de hoorn instellen. De instelling wordt grafisch weergegeven zoals in het onderstaande display: V o l u me h o o r n 5 0 % Ki e s T e r u g ↑ ↓ Blader met “↑↓” om het volume aan te passen en Druk op ‘Kies’ om de nieuwe instelling op te slaan of Druk op ‘Terug’ om de oude instelling te bewaren U kunt het volume testen door de nieuw ingestelde waarde één seconde te laten staan.
ForumTM IPhone 3020 Maak uw keuze en druk op ‘Kies’ om de nieuwe instelling op te slaan of Druk op ‘Terug’ om de oude instelling te bewaren. 2.3.7 Functietoetsen (wijzigen) Om in de onderstaande programmering te komen gaat u als volgt te werk: 1. Druk op “Menu” 2. Blader met “↑↓” naar “Toestel inst.” en druk op “Kies” 3. Blader met “↑↓”naar “Functietoetsen” en druk op “Kies” U bent nu in het menu om functietoetsen te gaan wijzigen.
ForumTM IPhone 3020 Van bovenstaande functies hebben er 4 functies meerdere mogelijkheden: Toesteltoets Lijnen Snelkiestoets VK nummer (Verkort Kiezen) Als u één van deze functies selecteert, dan verschijnt er een submenu met bijvoorbeeld een lijst met interne toestelnummers, lijnen, snelkiesnummers of het algemene telefoonboek. Opmerking! Als u een faciliteit selecteert die al is toegekend aan een andere functietoets, dan wordt de faciliteit op de eerste functietoets verwijderd.
ForumTM IPhone 3020 Overige functies: Het programmeren van de overige functies gaat allemaal op dezelfde wijze. In onderstaand voorbeeld staat de mogelijkheid aangegeven voor het programmeren van Functietoets 07 als conferentietoets.
ForumTM IPhone 3020 2.3.8 Toetssignalen Middels het menu van de toestelinstellingen kunt de toetssignalen in of uitschakelen. De toetssignalen zijn pieptonen die u hoort als u op de toetsen van de ForumTM IPhone 3020 drukt. T o e t s - s i g n a l e n I n g e s c h a k e l d √ Ui t g e s c h a k e l d Ki e s T e r u g ↑ ↓ Blader met “↑↓”naar de gewenste keuze en druk op ‘Kies’ om de nieuwe instelling op te slaan of druk op ‘Terug’ om de oude instelling te bewaren. 2.3.
ForumTM IPhone 3020 3. Beschrijving Faciliteiten In dit hoofdstuk staan de faciliteiten (mogelijkheden) beschreven die u kunt gebruiken met uw ForumTM IPhone 3020. Voor het gebruiken van de faciliteiten kunt u ook gebruik maken van dezelfde codes als de standaard toestellen. U vindt een tabel met de faciliteitencodes in Hfdst.4 van deze gebruiksaanwijzing. 3.1 Volume aanpassen tijdens een gesprek Het is mogelijk om tijdens een gesprek het volume aan te passen.
ForumTM IPhone 3020 Maak uw keuze en volg de aanwijzingen op het display. 3.3 Zoekfunctie in het telefoonboek Door één klik op de linker muistoets in het onderstaande menu, kan de met ‘ ’ gemarkeerde contactpersoon worden geselecteerd. Door het invullen van de eerste letter(s) van de naam van de contactpersoon in het zoekveld, kan snel worden gezocht. Z o e k : J a J a n A l e ma n J a n S mi t Ki e s T e r u g ↑ ↓ Mogelijkheid 1: Kies het eerste karakter van de naam van de contactpersoon.
ForumTM IPhone 3020 Met “Bellen” wordt de oproeper direct bellen. Met “Tijdstip” kunt u het tijdstip van de oproep aflezen. Met “Opslaan” kunt u het telefoonnummer opslaan in uw privé telefoonboek. Met “Wissen” kunt u het telefoonnummer wissen uit de lijst “Gemiste oproepen” 3.5 Gekozen nummer U kunt afhankelijk van de programmeringen van de systeembeheerder, bij inkomende oproepen zien welke lijn binnenkomt. Dit kan handig zijn als u bijvoorbeeld een zakelijk telefoonnummer heeft en een Privé nummer.
ForumTM IPhone 3020 Meerdere gesprekken in wacht zetten U krijgt na het in wacht plaatsen van het eerste gesprek, interne kiestoon. Na het opzetten van een tweede gesprek kan deze ook in wacht worden geplaatst. 0 7 0 1 2 3 4 5 6 7 0 0 : 0 0 : 3 3 0 7 0 7 6 5 4 3 2 1 Wa c h t Me n u Be e i n d i g ↑ ↓ U kunt een gesprek op verschillende manieren uit wacht halen: 1. Door het kiezen van de optie “UitWacht” vanuit het display. 2. Door het kiezen van de” lijntoets” (lijn die in wacht staat) 3.
ForumTM IPhone 3020 Doorverbinden met of zonder aankondiging U plaatst de eerste partij in wacht en belt vervolgens de tweede partij waarnaar moet worden doorverbonden. Het display ziet er dan als volgt uit: Voorbeeld intern doorverbinden 0 7 0 1 2 3 4 5 6 7 0 0 : 0 0 : 3 3 T s t 1 2 Wa c h t Me n u Be e i n d i g ↑ ↓ Leg de hoorn op het toestel of Blader met ↑↓ naar “Transfer” en druk op “Transfer” en beide partijen zijn met elkaar verbonden.
ForumTM IPhone 3020 Onderstaand display verschijnt en u krijgt de persoonlijke voicemailboodschap van toestel 12 te horen. V o i c e ma i l 0 0 : 0 0 : 0 0 0 7 0 1 2 3 4 5 6 7 Wa c h t Me n u V o l u me ↑ ↓ U heeft nu 2 mogelijkheden: 1. U spreekt zelf een voicemailbericht voor toestel 12 in en gaat terug naar de externe partij of 2. U verbind tijdens de aankondiging het externe gesprek door zodat de externe oproeper zelf een bericht kan inspreken. >.
ForumTM IPhone 3020 Een geparkeerd gesprek oppakken via de lijn- of toesteltoets. Druk op de gewenste “lijntoets” (het lampje knippert). 3.10 CallPickUp en CallPickOff Algemeen: Als een intern of extern gesprek binnenkomt op een willekeurig toestel, dan kunt u dit gesprek aannemen via CallPickUp. Om externe gesprekken via CallPickUp te kunnen oppakken moet u ook toegang hebben tot de buitenlijn. De bediening voor CallPickUp is hetzelfde als voor CallPickOff.
ForumTM IPhone 3020 1. Blader met ”↑↓” naar “confer.”. 0 7 0 1 2 3 4 5 6 7 0 0 : 0 0 : 3 3 0 6 2 0 4 5 6 7 8 9 Wa c h t Me n u C o n f e r . ↑ ↓ 2. Druk op de toets “conferentie”. U heeft nu een conferentiegesprek met 2 personen. 0 7 0 1 2 3 4 5 6 7 C o n f e r . 0 6 2 0 4 5 6 7 8 9 C o n f e r . Me n u ↑ ↓ Ui t c o n f Als u meer dan één gesprek in wacht heeft staan en één actief gesprek, en vervolgens op conferentie drukt, dan verschijnt een lijst met alle gesprekken die in wacht staan.
ForumTM IPhone 3020 3.12 Tip! Intrusie De faciliteit intrusie geeft u de mogelijkheid om binnen te dringen in een ander actief gesprek. De partij waarbij de intrusie gebeurt hoort van tevoren een waarschuwingstoon. In de standaard instelling van de ForumTM 3000kunnen de toestellen meerdere oproepen ontvangen en is intrusie niet mogelijk. U kunt ook een code gebruiken (zie de verkorte gebruiksaanwijzing hfdst. 4) Er zijn een aantal redenen waarom een intrusie kan mislukken: 1.
ForumTM IPhone 3020 Let op! Deze faciliteit werk alleen als u bezettoon hoort! Dit is mede afhankelijk van de faciliteit 2e interne oproepen (zie hfdst. 3.14) U ziet onderstaand display: T s t 1 2 Be z e t Me n u Druk op “5” ↑ ↓ S t o p U ziet onderstaand display: T s t 1 2 T e r u g b e l l e n ↑ ↓ Me n u 3.14 S t o p 2e oproepen (ontvangen/blokkeren) 2e oproepen betekent dat u kunt kiezen of u, als u bezet bent, een 2e gesprek wilt ontvangen .
ForumTM IPhone 3020 Verbreken van het actieve gesprek Als de partij van het actieve gesprek de verbinding verbreekt en u had al een 2e oproep, dan komt de 2e oproep op het toestel zodra u de hoorn heeft neergelegd. Een 2e oproep afwijzen Door het kiezen van de optie ‘afwijzen’ kan de 2e oproep worden geweigerd. 0 1 8 0 1 2 3 4 5 6 0 0 : 0 0 : 3 3 0 6 1 2 3 4 5 6 7 8 Wa c h t Me n u A n t wo o r d ↑ ↓ Blader met ”↑↓” naar “Afwijzen” en druk op “Afwijzen”.
ForumTM IPhone 3020 Dagstand/ Nachtstand wijzigen via het display Startsituatie: 0 9 : 3 0 Ma 0 1 / 0 7 / 0 8 T o e s t e l 1 1 Me n u T e l . b o e k ↑ ↓ 1. Blader met ”↑↓” naar “Dag/Nachtstand” en druk op “Kies”. Da g - / Na c h t s t a n d 4D a g s i g n a l e r i n g √ Na c h t s i g n a l e r i n g Ki e s T e l . b o e k ↑ ↓ 2. Blader met ”↑↓” naar één van de 5 modes bijvoorbeeld “Dagsignalering of Nachtsignalering en druk op “Kies”.
ForumTM IPhone 3020 3.17 Afleiden (direct/bezet/vertraagd/voicemail) U heeft de mogelijkheid, om gesprekken die binnenkomen op uw toestel, af te leiden naar interne toestellen of een extern (mobiel) nummer. U heeft 3 mogelijkheden: 1. Direct afleiden (intern/extern/voicemail) 2. Vertraagd afleiden (intern/extern/voicemail) 3. Afleiden bij bezet (intern/VoiceMail) Opmerkingen! 1. Bij externe afleiden naar bijvoorbeeld een (mobiel) nummer, wordt een lijn gebruikt.
ForumTM IPhone 3020 Let op! Als het ingetoetste telefoonnummer in uw telefoonboek voorkomt wordt de bijbehorende naam op het display getoond.Nadat u een extern nummer heeft ingevoerd zal, als u een volgende keer wilt afleiden het laatst gekozen nummer als eerst in uw display verschijnen. Druk op de vaste functietoets “afleiden” voor het uitschakelen.
ForumTM IPhone 3020 direct afleiden inschakelen. De optie vertraagd afleiden wordt hiermee tijdelijk uitgeschakeld. Let op! Als het ingetoetste telefoonnummer in uw telefoonboek voorkomt wordt de bijbehorende naam op het display getoond.Nadat u een extern nummer heeft ingevoerd zal, als u een volgende keer wilt afleiden het laatst gekozen nummer als eerst in uw display verschijnen. Afleiden bij bezet Met deze functie worden gesprekken die voor uw toestel bestemd zijn, alleen afgeleid als u in gesprek bent.
ForumTM IPhone 3020 5. De maximale lengte van een bericht dat kan worden ingesproken is 90 seconden. Een welkomstboodschap (begroeting) inspreken U kunt in uw VoiceMail een welkomstboodschap inspreken van maximaal 90 seconden. Deze welkomstboodschap krijgen oproepers te horen als zij in uw VoiceMail terechtkomen. Standaard is voor u de volgende tekst reeds ingesproken: “Helaas kunnen wij uw oproep niet afhandelen op dit moment. U kunt na de toon een bericht inspreken”.
ForumTM IPhone 3020 Een welkomstboodschap (begroeting) wijzigen Voor het wijzigen van de standaard of uw eigen ingesproken welkomstbegroeting volgt u onderstaande handelingen: 1. Druk op “Menu” 2. Blader met ”↑↓” naar “VoiceMail” 3. Indien u gebruik maakt van een pincode, moet u nu uw pincode intoetsen. 4. Druk op “Kies”. 5. Blader met ”↑↓” naar “VoiceMail instellen”. 6.
ForumTM IPhone 3020 Opmerkingen! Berichten waarbij het vinkje(√ √) aanwezig is, hebt u nog niet volledig beluisterd. Berichten waarbij het vinkje(√ √) is verdwenen, hebt u volledig beluisterd. Tip! Wis steeds uw beluisterde berichten om te voorkomen dat uw VoiceMail vol raakt! U heeft een bericht geselecteerd en wilt dit doorsturen naar een ander toestel. U heeft op “Doorsturen” gedrukt.
ForumTM IPhone 3020 Oproepen direct naar uw VoiceMail (uitschakelen) Druk op de functietoets “Afleiden”. Het lampje naast de functietoets “Afleiden” gaat uit en de functie is uitgeschakeld. Oproepen vertraagd naar uw VoiceMail (inschakelen) U wilt binnenkomende oproepen met een vertraging en/of als u in gesprek bent, naar uw VoiceMail afleiden. Om in de onderstaande programmering te komen handelt u als volgt: 1. Druk op “Menu” 2. Blader met ”↑↓” naar “Afleiden” en druk op “Kies” 3.
ForumTM IPhone 3020 U moet altijd omroepen via de hoorn van uw toestel. Als u het toestel op handenvrij heeft staan, dan verschijnt het onderstaande display. Ne e m d e h o o r n o p T e r u g Opmerking! Bij het gebruik van een headset hoeft de hoorn niet te worden opgenomen. Omgeroepen worden Als u omgeroepen wordt, hebt u twee opties: 1. U kunt een omroep beantwoorden 2. U kunt een omroep afwijzen Beantwoorden: Als u het gesprek beantwoord, wordt een normaal gesprek opgezet.
ForumTM IPhone 3020 1 2 T o Ni Me : e e n 3 0 Ma s t e l 1 1 t s t o r e n u ↑ ↓ 0 1 / 0 7 / 0 8 T e l . b o e k Tip1! Oproepen voor uw toestel worden tijdens “Niet Storen” afgehandeld alsof uw toestel bezet is. Tip2! U kunt ook een code gebruiken (zie de verkorte gebruiksaanwijzing hfdst. 4) 3.21 Nummerherhalen U kunt met de ForumTM IPhone 3020 de laatste 10 gekozen telefoonnummers herhalen. Druk op de functietoets “ Herhaal” He r h a a l 0 1. 0 7 0 7 6 5 4 3 2 1 0 2 0 6 2 0 4 1 2 3 4 5 .
ForumTM IPhone 3020 U heeft op “Open” gedrukt. De u r t e l e f o o n De u r o p e n e n Me n u ↑ ↓ Be e i n d i g De deur openen zonder verbinding met de deurtelefoon U kunt de deur ook openen zonder een verbinding met de deurtelefoon te openen. U moet hiervoor de code *78 kiezen. U heeft * 78 gekozen. De u r t e l e f o o n De u r o p e n e n Me n u 3.23 ↑ ↓ Be e i n d i g NummerWeergave Met deze programmering kunt u aangeven of u uw telefoonnummer wilt versturen aan anderen of niet.
ForumTM IPhone 3020 Werking: 1. Toets het telefoonnummer van de zaak in (uw oproep wordt door de VoiceMail van uw toestel beantwoord.) 2. Toets tijdens uw VoiceMailbegroeting “#” (De automatische telefoniste vraagt om uw password) of 1. Toets tijdens de begroeting van de automatische telefoniste “ # + toestelnummer + #” (De automatische telefoniste vraagt om uw password) 2. Toets uw pincode in. U bent nu in het hoofdmenu van het VoiceMailsysteem en hoort 4 mogelijkheden. 3.
ForumTM IPhone 3020 2. Cijfer 2 = Opgeslagen berichten beluisteren 3. Cijfer 3 = Terug naar het hoofdmenu. 4. Cijfer 4 = U kunt uw afleidingen wijzigen (zie hfdst. 3.24). Volg verder de aanwijzingen van de automatische telefoniste.
ForumTM IPhone 3020 4. Verkorte gebruiksaanwijzing In onderstaande tabel ziet u een overzicht van de codes die u kunt gebruiken voor het programmeren of inschakelen van faciliteiten. Als u veel gebruik maakt van dezelfde faciliteit, kan het handiger zijn van een code gebruik te maken. Als u bijvoorbeeld vaak moet omroepen naar een omroepinstallatie, kunt u gebruik maken van de code: * 7 7 #.
ForumTM IPhone 3020 Programmeercode * * 8 0 0 t/m 8 1 9 * # # 8 0 0 t/m 8 1 9 # * 9 * * 0 7 * # * * * * # # # # (1000) 5. Programmering Privé verkort kiezennummer programmeren Wissen Privé verkort kiezennummer Lijn uit de parkeerstand halen Inschakelen nachtstandmode (mode 1 t/m 5) Toegang tot systeemprogrammeringen (wachtwoord) Wandmontage De ForumTM IPhone 3020 kan indien gewenst aan de wand worden opgehangen.
ForumTM IPhone 3020 Gebruiksaanwijzing: Alle gebruiksaanwijzingen van onze ForumTM-telefooncentrales zijn beschikbaar op onze internetsite via het volgende adres: www.belgacom.be/pabx. Diagnose van het probleem: . Gelieve bij een panne of een technisch probleem steeds de hiernavolgende tests uit te voeren alvorens onze technische support te contacteren. Wij verzoeken u het resultaat van de tests aan onze operator(1) mee te delen om de diagnose gemakkelijker te kunnen stellen.
