Information
Garantiebestimmungen DE 202010V1
1.2. Dauer der Garantie
Die Garantie tritt mit dem Registrierungsdatum (siehe Punkt 1.1.) in Kraft und gilt für 36 Monate.
Der Garantienehmer hat dafür Sorge zu tragen, dass uns die erforderlichen Daten mit Sicherheit
erreichen. Erhalten Sie binnen 7 Werktagen kein Garantiezertifikat zugeschickt, kontaktieren Sie
uns bitte via support@bastion-systems.com um sicherzustellen, dass uns Ihre Daten auch erreicht
haben.
1.3. Umfang der Garantie
a. Kostenlose Reparatur oder Austausch des Gerätes, je nach Ermessen der Bastion Systems
GmbH, mit neuen oder gebrauchten Ersatzteilen. Dies beinhaltet sowohl Material- als auch
Arbeitszeitkosten die im Zuge der Reparatur oder den Austausch anfallen. Ausgeschlossen
davon sind jegliche Kosten die nicht mit der direkten Instandsetzung des Produktes, zum
Beispiel Versandkosten oder Kosten durch einen Handwerksbetrieb, im Zusammenhang
stehen und ohne vorherige Abstimmung mit und im Einverständnis der Bastion Systems GmbH
vereinbart wurden.
b. Für die Dauer der Reparatur wird Ihnen auf Wunsch ein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt,
wenn die Reparatur oder Ersatzlieferung länger als 14 Werktage in Anspruch nehmen sollte.
c. Bei Diebstahl Ihrer Außenstation erhalten Sie eine Ersatz Außenstation für einen einmaligen
Unkostenbeitrag von nur € 80,-- wenn Sie eine polizeiliche Anzeige vorlegen können und die
Versandkosten für das Ersatzgerät übernehmen. Dieses Angebot kann nur einmal innerhalb
der Garantiefrist von 36 Monaten in Anspruch genommen werden.
d. Bei Vandalismus reparieren oder ersetzen (dies liegt im Ermessen der Bastion Systems GmbH)
wir Ihnen kostenlos Ihre Außenstation gegen Vorlage einer polizeilichen Anzeige. Sämtliche
Versandkosten trägt der Garantienehmer. Dieses Angebot kann nur einmal innerhalb der
Garantiefrist von 36 Monaten in Anspruch genommen werden.