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ANNEXE 3 QUESTIONS & REPONSES
Pour plus de détails concernant EagleEyes, veuillez consulter notre site officiel:
www.eagleeyescctv.com/supp_QnA.aspx.
Question Réponse
J’arrive à me connecter à la caméra
avec un Smartphone ou un PC
connecté au même routeur, mais je
n’arrive pas à me connecter via le
réseau 3G, ou avec un autre PC
pourtant connecté à Internet.
Pourquoi ?
La configuration réseau n’a pas été effectuée complètement. Veuillez
consulter le chapitre 1.3.2 Configurer l’accès par Internet du
manuel
CONFIGURATION RESEAU AVANCEE et, en cas de besoin, procéder à
la redirection manuelle de port (cf. ANNEXE 5)
Vérifiez également l’adresse de la passerelle, qui doit être identique à
celle du routeur.
La vidéo n’est pas fluide, pourquoi?
La fluidité de la vidéo dépend de beaucoup de facteurs, parmi lesquels
la bande passante remontante de votre réseau local, l’efficacité du
routeur, la bande passante descendante du réseau à distance, la
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complexité du lieu de surveillance etc.
Nous vous recommandons d’ajuster la résolution, la qualité d’images,
afin d’obtenir une fluidité de vidéo satisfaisante, par exemple choisir la
résolution VGA, au lieu de SXGA qui nécessité plus de bande
passante.
Qu’est ce “Push Video”?
“Push Video” est un système de notification active, différent de celui
utilisé pour la notification traditionnelle par Email ou FTP.
Le périmètre de travail du détecteur
de présence humaine semble assez
limité et la sensibilité de détection
reste à désirer. Comment faire?
En effet, le détecteur de présence humaine peut être influencé par la
température ambiante et il devient moins précis au-delà de 30°C. Pour
ceux qui désirent plus de précision, la solution est de connecter la
caméra à un détecteur externe.
Des informations utiles pour la connexion d’un dispositif externe
peuvent être trouvées sur le site
www.eagleeyescctv.com/supp_QnA.aspx
.