User guide

48 AutoView 424 Guide d’installation et d’utilisation
Les caractères à l’écran ne correspondent pas à ceux saisis au clavier
Essayez de modifi er la valeur de balayage du clavier pour cette voie à l’aide
de la commande au clavier <Kn>. Pour les instructions, consultez le chapitre
Opérations de base. Si le problème persiste, contactez l’équipe d’assistance
technique d’Avocent.
Le clavier, la vidéo et la souris ne fonctionnent pas sur l’unité montée en
cascade ; l’unité de base fonctionne correctement
Vérifi ez que le câble reliant les deux unités est correctement branché aux deux
extrémités. Pour plus d’informations, consultez le chapitre Installation. Si le
problème persiste, contactez l’équipe d’assistance technique d’Avocent.
Problèmes généraux de clavier/vidéo
Si le bâtiment est alimenté en courant alternatif triphasé, assurez-vous que
l’ordinateur, l’AutoView 424 et le moniteur sont sur la même phase. Les meilleurs
résultats sont obtenus lorsqu’ils sont sur le même circuit.
Utilisez uniquement le câble fourni par Avocent. La garantie d’Avocent ne
s’applique pas en cas de dommages liés à l’utilisation de câbles autres que ceux
fournis par Avocent.
N’utilisez jamais de câble rallonge à 2 fi ls avec les produits Avocent.
Vérifi ez la polarité et la masse des prises de courant alternatif de l’ordinateur, de
l’AutoView 424 et du moniteur.
Utiliser uniquement des prises de courant reliées à la terre, pour l’ordinateur,
l’AutoView 424 et le moniteur. Lors de l’utilisation d’une alimentation de secours
(alimentation sans coupure), mettez sur le même réseau l’ordinateur, le moniteur
et l’unité AutoView 424.
Le menu OSD ne s’affi che pas
Saisissez <CM>OSD1<Entrée> afi n d’activer l’OSD.
Assurez-vous d’appuyer deux fois sur la touche Ctrl dans l’intervalle d’une
seconde. Si le problème persiste, contactez l’équipe d’assistance technique
d’Avocent.
La commutation des voies à partir de l’OSD est impossible
Vérifi ez que l’ordinateur de cette voie est sous tension. Vérifi ez l’adresse
confi gurée dans l’OSD. Si l’ordinateur est sous tension et que l’adresse est
correcte, contactez l’équipe d’assistance technique d’Avocent.
Vous avez oublié le mot de passe administrateur
Contactez l’assistance technique.
Vous avez oublié le mot de passe utilisateur
Contactez votre administrateur système.