Operation Manual

Informationen, Updates und Support
112 KEN! – 6 Informationen, Updates und Support
6 Informationen, Updates und
Support
Wir lassen Sie nicht im Stich, wenn Sie eine Frage oder ein
Problem haben. Ob Handbücher, FAQs, Updates oder Sup-
port – hier finden Sie alle wichtigen Servicethemen.
In vielen Fällen können Probleme durch die Installation ei-
nes aktuellen Microsoft Service Packs behoben werden. Ak-
tuelle Service Packs erhalten Sie direkt bei Microsoft.
6.1 Informationsquellen
Nutzen Sie zum Ausschöpfen aller Funktionen und Leis-
tungsmerkmale von KEN! folgende Informationsquellen:
Dokumentationen
Folgende Dokumentationen liegen zu allen Komponenten
von KEN! vor:
Online-Hilfe zu KEN!. In der Benutzeroberfläche von KEN! er-
halten Sie über die Funktionstaste „F1“ eine ausführliche
Online-Hilfe. Hier finden Sie:
schrittweise Anleitungen und Tipps für das Einrichten
und Arbeiten mit KEN!
Ereignis- und Fehlermeldungen
ein umfassendes Glossar
In die Benutzeroberfläche integrierte Direkthilfe. Klicken Sie
auf das nebenstehende Symbol, um die Direkthilfe zu öff-
nen. Wenn Sie die Maus über Optionen, Listen und Schaltflä-
chen im Dienstebereich führen, dann werden Ihnen in der
Direkthilfe Informationen dazu angezeigt.
Hilfedateien für die TCP/IP-Einstellungen und den Treiber
AVM KEN Internet. Sie finden diese Hilfedateien –
INSTAL98.HLP für Windows Me/98 und INSTALW2.HLP für
Windows 2000 – im Installationsverzeichnis von KEN! auf
dem KEN! Service-PC.