Operation Manual

Allgemeine Fehler
Controller C4 – 10 Fehlerbehandlung 53
Haben Sie bei der Installation der Anwendungssoftware
an einer Nebenstellenanlage die Ziffer zur Amtsholung
(meist eine „0“) berücksichtigt?
Sind an Ihrem Nebenstellenanschluss alle notwendigen
Dienste verfügbar und auch freigeschaltet?
Probleme beim Betrieb des Controllers C4:
Treten beim Betrieb des Controllers C4 allgemein Probleme
auf, rufen Sie den Gerätemanager auf und überprüfen Sie,
ob der AVM ISDN-Controller C4 dort mit einer Fehlermeldung
angezeigt wird.
Wenn im Gerätemanager keine Fehler angezeigt werden,
sollten Sie eine Testverbindung zum AVM Data Call Center
aufbauen. Sie können dazu zum Beispiel das Programm
„Connect32“ verwenden, das zu den mitgelieferten AVM
ISDN-Tools gehört.
Verbindung zu analogen Gegenstellen
Für die Verbindung zu analogen Gegenstellen benötigen Sie
neben dem AVM ISDN-Controller C4 auch geeignete Kommu-
nikationssoftware. Mit dieser Software können z.B. Faxgerä-
te der Gruppe 3 (analoge Faxübertragung) angerufen werden.
Es werden keine Gebühren angezeigt.
Die Treiber für den AVM ISDN-Controller C4 ermöglichen die
Gebührenanzeige durch Anwendungen, die auf CAPI basie-
ren. Dieses Leistungsmerkmal steht jedoch nur zur Verfü-
gung, wenn die Übermittlung von Gebühreninformationen
während der Verbindung für Ihren Anschluss beantragt wur-
de. Zur Zeit muss dies bei Ihrem Netzanbieter, zum Beispiel
bei der Deutschen Telekom AG, für jeden S
0
-Anschluss ein-
zeln vorgenommen werden (kostenpflichtig).
Verwendung eines Dual-Boot-Systems
Wenn Sie mit einem Dual-Boot-System arbeiten, dann instal-
lieren Sie den Controller C4 in den verschiedenen Betriebs-
systemen in unterschiedliche Ordner, z.B. IDRIVER.WNT.
c4.book Seite 53 Mittwoch, 13. Oktober 2004 7:17 19