Operation Manual
Table Of Contents
- Titel
- Rechtliche Hinweise
- Inhalt
- Konventionen im Handbuch
- 1 Einleitung
- 2 Installation der Hardware
- 3 Installation in Windows XP
- 4 Installation in Windows Me
- 5 Installation in Windows 2000
- 6 Installation in Windows 98
- 7 Installation in Windows NT
- 8 Installation in Windows 95
- 9 Installation in OS/2
- 10 Die AVM-Systemarchitektur
- 11 Technische Daten
- 12 Fehlerbehandlung
- 13 Card- und Socket Services
- 14 Technische Unterstützung beim AVM-Support
- Index
- CE-Konformitätserklärung

Support per Telefon
Controller B1 PCMCIA – 14 Technische Unterstützung beim AVM-Support 69
z
Bitte notieren Sie den genauen Wortlaut aller Fehler-
meldungen, die Sie erhalten haben.
z Liefern Sie bitte eine möglichst detaillierte Fehlerbe-
schreibung: an welcher Stelle tritt der Fehler auf, welche
Programme verwenden Sie, usw.
Beachten Sie bitte die folgenden Punkte, die zur Lösung
Ihres Problems sehr hilfreich sind:
z Ist der Fehler reproduzierbar?
z Erhalten Sie Fehlermeldungen bei Durchführung des
Programms „B1 Test“? Sie können das Programm in den
Betriebssystemen Windows Me, 98, NT 4.0, 95 und MS-
DOS aus der Programmgruppe „AVM“ starten.
Falls ja, welche Fehlermeldungen sind das?
z Können Sie mit Ihrem AVM ISDN-Controller B1 PCMCIA
eine Datenverbindung zum AVM Data Call Center (ADC)
aufbauen?
Eine Verbindung zum ADC bauen Sie mit den mitgelie-
ferten Programm „Connect32“ oder mit dem separat er-
hältlichen „FRITZ!data“ auf. Nutzen Sie das Übertra-
gungsprotokoll IDtrans unter Verwendung der folgen-
den Rufnummer:
+49 (0)30 / 39 98 43 00
Falls dies nicht möglich ist, welche Fehlermeldung er-
halten Sie?
z Bitte geben Sie eine genaue Beschreibung Ihres Com-
puters und der Computerausstattung: Computertyp,
Soundkarte, benutzte Ressourcen (belegte I/O-Adres-
sen bzw. E/A-Bereiche, Interrupts) und andere instal-
lierte Komponenten.
HB_B1PCM.book Seite 69 Mittwoch, 31. Juli 2002 2:23 14