Operation Manual

Allgemeine Fehler
76 Controller B1 PCI v4.0 – 16 Fehlerbehandlung

Ist das Netzabschlussgerät korrekt installiert? Einige
Netzabschlussgeräte müssen mit dem Stromnetz ver-
bunden sein.
 Haben Sie bei der Installation der Anwendungssoft-
ware an einer Nebenstellenanlage die Ziffer zur Amts-
holung (meist eine ‚0‘) berücksichtigt?
 Sind in an Ihrem Nebenstellenanschluss alle notwen-
digen Dienste (Datenübertragung) verfügbar und auch
freigeschaltet?
 Haben Sie das richtige D-Kanal-Protokoll (DSS1 oder
1TR6) für Ihren ISDN-Anschluss konfiguriert? (An-
schlüsse, die nach Dezember 1994 installiert wurden,
sind im Allgemeinen DSS1-Anschlüsse.)
Probleme beim Betrieb des ISDN-Controllers.
Treten beim Betrieb des ISDN-Controllers Probleme auf,
bauen Sie eine Testverbindung zum AVM Data Call Center
auf. Sie können dazu z.B. das Programm Connect32 (Win-
dows 7, Windows Vista, Windows XP) aus den mitgeliefer-
ten AVM ISDN-Tools verwenden. Die Rufnummer des AVM
Data Call Centers lautet: +49 (0)30 / 39 98 43 00.
Unter Windows 2000, Windows NT, Windows 98, Windows
95, Windows 3.x und MS-DOS können Sie auch das Pro-
gramm „B1 Test“ starten, das sich in der Programmgruppe
„AVM“ bzw. im Installationsordner der Treibersoftware be-
findet. Dieses Testprogramm überprüft die Funktionstüch-
tigkeit einzelner Hardware-Komponenten des ISDN-Control-
lers und gibt entsprechende Meldungen aus.
Keine Verbindung zu analogen Gegenstellen mit z.B.
CONNECT32 oder FRITZ!com
Sie können mit Ihrem ISDN-Controller nur Verbindungen zu
ISDN-Gegenstellen aufbauen. Mit entsprechenden Pro-
grammen wie beispielsweise FRITZ!fax können jedoch Fa-
xgeräte der Gruppe 3 (analoge Faxübertragung) angerufen
werden.
HB_B1V40.book Seite 76 Freitag, 28. Januar 2011 10:44 10