Operation Manual

Hinweise für den täglichen Betrieb – Troubleshooting
ISDN Access Server – 6Hinweise für den täglichen Betrieb – Troubleshooting 73
6 Hinweise für den täglichen Be-
trieb – Troubleshooting
In diesem Kapitel erhalten Sie Lösungsvorschläge für allgemeine Pro-
blemen und Hinweise für den täglichen Betrieb des ISDN Access
Servers.
6.1 Allgemeine Probleme
Der Web-Browser zeigt keine Frames mehr auf einer Seite an.
Beenden Sie den ISDN Access Server Manager (und damit den Web-
Browser) und starten Sie ihn erneut.
Windows zeigt an, dass kein virtueller Arbeitsspeicher mehr
vorhanden ist.
Beenden Sie den ISDN Access Server Manager (und damit den Web-
Browser) und starten Sie ihn erneut.
6.2 Probleme beim Verbindungsaufbau
Keine ISDN-Verbindung zu einem Benutzer.
Bekommen Sie keine ISDN-Verbindung zu einem Benutzer, gehen Sie
wie folgt vor:
l Versuchen Sie zuerst, eine ISDN-Verbindung zu einem anderen
Benutzer aufzubauen (Menü „Verbindungssteuerung“).
l Ist dieser Verbindungsaufbau nicht erfolgreich, installieren Sie
das Datenübertragungsprogramm Connect32 auf dem ISDN Ac-
cess Server-Rechner. Connect32 befindet sich im Lieferumfang
der AVM ISDN-Controller. Versuchen Sie mit diesem Programm, ei-
ne Verbindung zum AVM Data Call Center (Rufnummer 030 39 98
43 00) herzustellen.
Die ISDN-Fehlermeldungen 3303 bzw. 3302 bei Wählverbindun-
gen deuten auf ein Problem mit Ihrem ISDN-Anschluss hin. Die
ISDN-Fehlermeldung 3403 bedeutet, dass an Ihrem ISDN-An-
accserv.book Seite 73 Dienstag, 13. Juni 2000 11:52 11