Operation Manual

Updates
FRITZ!Box Fon WLAN – 13 Wegweiser Kundenservice 149
13.3 Updates
Treiber- und Firmware-Updates für die FRITZ!Box Fon WLAN
stellt AVM kostenlos über das Internet bereit.
z Nutzen Sie für ein Update der Firmware die Benutzer-
oberfläche Ihrer FRITZ!Box Fon WLAN. Im Menü „System
/ Firmware-Update“ können Sie auf komfortable Weise
die Firmware aus dem Internet laden und das Update
durchführen.
z Zum Herunterladen aktueller Treibersoftware rufen Sie
bitte folgende Adresse auf:
www.avm.de/download
Erfahrene Anwender können Updates auch über den FTP-Ser-
ver von AVM herunterladen. Sie erreichen den FTP-Server im
Download-Bereich über den Link „FTP-Server“ oder unter fol-
gender Adresse:
www.avm.de/ftp
13.4 Unterstützung durch das Service-Team
Bei Problemen mit Ihrer FRITZ!Box Fon WLAN empfehlen wir
folgende Vorgehensweise:
1. Wenn Sie Fragen zur Inbetriebnahme Ihrer FRITZ!Box
Fon WLAN haben, lesen Sie bitte noch einmal das Kapi-
tel „FRITZ!Box Fon WLAN anschließen“ ab Seite 15.
Beachten Sie auch die Informationen im Kapitel „Pro-
duktdetails“ ab Seite 152.
2. Sollte mal etwas nicht funktionieren, finden Sie „Erste
Hilfe“ im Kapitel „Problembehandlung“ ab Seite 91.
Hier erhalten Sie auch nützliche Hinweise zu Problemen
beim Verbindungsaufbau.
3. Für den nächsten Schritt empfehlen wir Ihnen die FAQs
im Internet: www.avm.de/faqs. Dort finden Sie Antwor-
ten auf die Fragen, die unsere Kunden häufiger an den
Support stellen.