Operating Instructions and Installation Instructions

Support per Telefon
FRITZ!Box Fon WLAN 7112 119
die Schaltfläche „weiter zum E-Mail-Support“ das E-Mail-
Formular. Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie es
über die Schaltfläche „Senden“ zu AVM. Unser Support-
Team wird Ihnen per E-Mail antworten.
Support per Telefon
Falls Sie uns keine Anfrage per E-Mail senden können, er-
reichen Sie unseren Support auch telefonisch:
01805 / FRITZBOX
01805 / 37 48 92 69
Rufen Sie aus dem Ausland an, geben Sie zusätzlich die
Landeskennziffer ein:
0049 1805 / FRITZBOX
0049 1805 / 37 48 92 69
Anruf Bitte bereiten Sie folgende Informationen für Ihren Sup-
port-Kontakt vor:
Wie lautet die Seriennummer der FRITZ!Box?
Die Seriennummer finden Sie auf der Geräteuntersei-
te. Das Support-Team fragt diese Nummer immer ab.
Welches Betriebssystem (zum Beispiel Windows 7)
verwenden Sie?
Ist die FRITZ!Box mit Ihrem Computer verbunden?
Wenn ja, mit einem Netzwerkkabel oder über WLAN?
An welcher Stelle der Installation oder in welcher An-
wendung tritt ein Fehler oder eine Fehlermeldung
auf? Wie lautet die Meldung gegebenenfalls genau?
Mit welcher Firmware arbeitet die FRITZ!Box? Die
Firmware-Version wird in der Benutzeroberfläche der
FRITZ!Box auf der Seite „Übersicht“ angezeigt.
Wenn Sie diese Informationen zusammengestellt haben,
können Sie den Support anrufen. Das Support-Team wird
Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
14 ct/min aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise aus Mobil-
funknetzen möglich; maximal 42 ct/min (Stand 01.03.2010)
7112.fm Seite 119 Freitag, 16. Juli 2010 3:04 15