Operating Instructions and Installation Instructions

FRITZ!Box Fon WLAN 7112 118
Unterstützung durch das Service-Team
6.4 Unterstützung durch das Service-Team
Bei Problemen mit der FRITZ!Box empfehlen wir folgende
Vorgehensweise:
1. Wenn Sie Fragen zur Inbetriebnahme der FRITZ!Box
haben, lesen Sie bitte noch einmal Kapitel „An-
schluss“ ab Seite 12.
2. Beachten Sie auch die Informationen im Kapitel „Pro-
duktdetails“ ab Seite 80.
3. Sollte etwas nicht funktionieren, finden Sie Erste Hil-
fe im Kapitel „Problembehandlung“ ab Seite 63.
Hier erhalten Sie auch nützliche Hinweise zu Proble-
men beim Verbindungsaufbau.
4. Für den nächsten Schritt empfehlen wir Ihnen die
FAQs im Internet:
www.avm.de/faqs
Dort finden Sie Antworten auf Fragen, die unsere
Kunden häufiger an den Support stellen.
5. Wenn Sie in den FAQs keine Antwort auf Ihre Frage
finden, steht Ihnen das AVM Support-Team unterstüt-
zend zur Seite. Sie können den Support per E-Mail
oder per Telefon erreichen.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns
jederzeit eine E-Mail-Anfrage schicken. Sie erreichen den
Service-Bereich unter:
www.avm.de/service
Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt, Ihr Betriebs-
system und das Thema aus, zu dem Sie Unterstützung be-
nötigen. Sie erhalten eine Auswahl häufig gestellter Fra-
gen. Benötigen Sie weitere Hilfe, dann erreichen Sie über
Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen In-
formationsquellen, bevor Sie sich an den Support
wenden.
7112.fm Seite 118 Freitag, 16. Juli 2010 3:04 15