F!xpc.book Seite 2 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 FRITZ!X PC Diese Dokumentation und die zugehörigen Programme sind urheberrechtlich geschützt. Dokumentation und Programme sind in der vorliegenden Form Gegenstand eines Lizenzvertrages und dürfen ausschließlich gemäß den Vertragsbedingungen verwendet werden. Der Lizenznehmer trägt allein das Risiko für Gefahren und Qualitätseinbußen, die sich bei Einsatz des Produktes eventuell ergeben.
F!xpc.book Seite 3 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Inhaltsverzeichnis 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 2 2.1 2.2 2.3 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 Einleitung 9 Lieferumfang. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systemvoraussetzungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Buchsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Leuchtdioden an FRITZ!X PC. .
F!xpc.book Seite 4 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 4 4.1 4.2 4.3 4.4 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 6 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 6.13 6.14 6.15 6.16 4 FRITZ! – Die Software für Internet und ISDN 33 Das bietet Ihnen FRITZ!. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Ins Internet mit FRITZ!web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 ISDN-Dienste nutzen mit FRITZ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
F!xpc.book Seite 5 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 7 7.1 7.2 7.3 So helfen wir Ihnen 63 Informationen und Updates. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Allgemeine Fehler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Unterstützung durch den FRITZ!X PC-Support . . . . . . . . . . . . . . . . .
F!xpc.book Seite 6 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Sicherheitshinweise 6 ! Öffnen Sie das Gehäuse des ISDN-Connectors FRITZ!X PC nicht. Durch unbefugtes Öffnen und unsachgemäße Reparaturen können Gefahren für die Benutzer des Gerätes entstehen. ! An FRITZ!X PC dürfen nur Endgeräte angeschlossen werden, die für den Betrieb an öffentlichen Telefonnetzen in der Europäischen Union zugelassen sind.
F!xpc.book Seite 7 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Konventionen im Handbuch Um den Inhalt dieses Handbuchs übersichtlich zu gestalten und wichtige Informationen hervorzuheben, wurden folgende Symbole und Hervorhebungen verwendet: Hervorhebungen Nachfolgend finden Sie einen Überblick über die in diesem Handbuch verwendeten Hervorhebungen.
F!xpc.book Seite 8 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Symbole Für Hinweise und Warnungen werden die folgenden grafischen Symbole verwendet, die immer in Verbindung mit grau und kursiv gedrucktem Text erscheinen. FRITZ! gibt nützliche Hinweise, die Ihnen die Arbeit erleichtern. Die Hand markiert besonders wichtige Hinweise, die Sie auf jeden Fall befolgen sollten, um Fehlfunktionen zu vermeiden.
F!xpc.book Seite 9 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Einleitung 1 Einleitung FRITZ!X PC ist ein ISDN-Connector – eine Kombination aus ISDN-Controller und ISDN-Nebenstellenanlage. Diese intelligente Kombination ermöglicht es Ihnen, Ihren Rechner und vier analoge Endgeräte an das ISDN anzuschließen. Auf diese Weise können Sie bereits vorhandene analoge Geräte wie Telefone, Anrufbeantworter und Faxgeräte weiterbetreiben und damit die ISDN-Leistungsmerkmale nutzen.
F!xpc.book Seite 10 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Lieferumfang SteckerNetzteil ISDN NTBA Fax analoges Telefon V.24 PC Internet E-Mail Fax Daten Sprache Anrufbeantworter analoges Telefon analoges Telefon Anschluss von Rechner und analogen Endgeräten an das ISDN über FRITZ!X PC 1.
F!xpc.book Seite 11 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Systemvoraussetzungen ! 1 Handbuch für FRITZ! ! 1 Bohrschablone 1.2 Systemvoraussetzungen Die folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit FRITZ!X PC problemlos installiert und betrieben werden kann: ! FRITZ!X PC ist für den Gebrauch an einem ISDN-Mehrgeräteanschluss nach dem Euro-ISDN-Protokoll DSS1 ausgelegt. Die Benutzung an anderen Anschlüssen ist nicht vorgesehen und kann zu Störungen führen.
F!xpc.book Seite 12 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Buchsen 1.3 Buchsen In der folgenden Abbildung sehen Sie die Rückansicht von FRITZ!X PC. Sie zeigt die Buchsenleiste mit den Buchsen für den Netzanschluss, für die analogen Nebenstellen, für die Verbindung zum Rechner und für den ISDN-Anschluss. Buchsenleiste von FRITZ!X PC 1.4 Leuchtdioden an FRITZ!X PC Der Betriebszustand von FRITZ!X PC wird durch fünf Leuchtdioden (LEDs) signalisiert.
F!xpc.book Seite 13 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Stecker 1.5 Stecker Bei FRITZ!X PC werden folgende Stecker verwendet: TAE-Stecker RJ12-Stecker RJ45-Stecker Neunpoliger Sub-D-Stecker Das ISDN-Kabel von FRITZ!X PC ist an beiden Enden mit einem RJ45-Stecker ausgestattet. Auch das Netzkabel hat an einem Ende einen RJ45-Stecker. Der Anschluss der analogen Endgeräte an FRITZ!X PC erfolgt mit einem RJ12-Stecker.
F!xpc.book Seite 14 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Kabel 1.6 Kabel Der Anschluss von FRITZ!X PC an das ISDN erfolgt mit dem ISDN-Kabel am ISDN-Basisanschluss. Das ISDN-Kabel ist an beiden Enden mit einem RJ45-Stecker versehen. Der Anschluss des Rechners an FRITZ!X PC erfolgt mit dem Rechner-Verbindungskabel, das an einem Ende mit einem neunpoligen Sub-D-Stecker versehen ist. Der Anschluss von FRITZ!X PC an das Stromnetz erfolgt über das Steckernetzteil. 1.
F!xpc.book Seite 15 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Technische Daten Adapter Typ RJ12/TAE-NFN Universaladapter Typ RJ12/TAE 1.8 Technische Daten ! ISDN-Connector für Euro-ISDN-Anschluss (DSS1) ! Abmessungen: (B x H x T) ca. 185 x 32 x 137 mm ! 4 Nebenstellen über RJ12-Buchsen ! 1 V.
F!xpc.book Seite 16 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Leistungsmerkmale 1.
F!xpc.book Seite 17 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Akustische Signale ! Gebührenerfassung ! Kurzwahlspeicher ! interne kostenfreie Gespräche ! interner Rundruf 1.10 Akustische Signale Die folgende Darstellung zeigt Ihnen Dauer und Intervall der verschiedenen Hörtöne und Ruftakte.
F!xpc.book Seite 18 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Installation der Hardware 2 Installation der Hardware In diesem Kapitel wird die Installation der Hardware beschrieben, das heißt der Anschluss von FRITZ!X PC an ISDN, Rechner und Stromnetz sowie der Anschluss analoger Endgeräte an den ISDN-Connector. Die analogen Nebenstellen (z.B. für Telefon und Faxgerät) sind im Anschluss an die Installation von FRITZ!X PC betriebsbereit. Wenn Sie die volle Funktionalität von FRITZ!X PC (z.B.
F!xpc.book Seite 19 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Anschluss der Kabel 2.2 Anschluss der Kabel Zum Anschluss der Kabel gehen Sie wie folgt vor: 1. Stellen Sie FRITZ!X PC so hin, dass Ihnen die Buchsenleiste zugewandt ist. 2. Zum Anschluss von FRITZ!X PC an das ISDN nehmen Sie das ISDN-Kabel zur Hand. Stecken Sie das eine Ende in die Anschlussbuchse mit der Beschriftung „ISDN“ ganz rechts auf der Buchsenleiste von FRITZ!X PC. Stecken Sie das andere Ende in eine ISDN-Buchse Ihres ISDNAnschlusses. 3.
F!xpc.book Seite 20 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Anschluss analoger Endgeräte 2.3 Anschluss analoger Endgeräte FRITZ!X PC ist nach den Richtlinien der Europäischen Union (CE-Zertifikation) geprüft und ermöglicht den Anschluss aller analogen Telekommunikationsgeräte, die ebenfalls eine CEZertifikation besitzen.
F!xpc.book Seite 21 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Installation der Software 3 Installation der Software Sie können FRITZ!X PC in den Betriebssystemen Windows Me, Windows 98, Windows 95, oder Windows 2000 und Windows NT installieren. 3.
F!xpc.book Seite 22 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Installation der Treibersoftware in Windows Me, 98 und 95 Nach Abschluss der Installation können Sie weitere AVMSystemtreiber oder Software für Online-Dienste installieren (siehe Kapitel „FRITZ! – Die Software für Internet und ISDN“ ab Seite 33). 3.2 Installation der Treibersoftware in Windows Me, 98 und 95 Gehen Sie zur Installation von FRITZ!X PC folgendermaßen vor: 1. Nachdem Sie FRITZ!X PC angeschlossen haben, starten Sie den Rechner. 2.
F!xpc.book Seite 23 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Installation der Treibersoftware in Windows 2000 Windows 98 bietet einen Assistenten für die ISDN-Konfiguration an. Dieser Assistent kann nicht für die korrekte Installation von ISDN-Hardware und -Software oder das Einrichten einer ISDN-Verbindung verwendet werden! Er konfiguriert lediglich einen bereits installierten NDIS WAN CAPI-Treiber (gehört zu den AVM-Systemtreibern).
F!xpc.book Seite 24 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Installation der Treibersoftware in Windows NT 7. Wählen Sie im nächsten Fenster einen freien COM-Port für FRITZ!X PC aus und klicken Sie auf „Weiter“. 8. Zum Abschluss der Installation der Treibersoftware wird ein Informationsfenster mit den Einstellungen des ISDN-Connectors FRITZ!X PC angezeigt. Nachdem die Installation des Treibers abgeschlossen ist, erhalten Sie die Mitteilung, dass die Kommunikationssoftware FRITZ! installiert werden kann.
F!xpc.book Seite 25 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Installation der Kommunikations-software FRITZ! 6. Geben Sie den Ordner an, in den die Treibersoftware für den ISDN-Connector FRITZ!X PC installiert werden soll oder übernehmen Sie den voreingestellten Ordner. Bestätigen Sie Ihre Angaben mit „Weiter“. 7. Wählen Sie im nächsten Fenster einen freien COM-Port für FRITZ!X PC aus und klicken Sie auf „Weiter“.
F!xpc.book Seite 26 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Installation des AVM ISDN CAPI Port-Treibers Installation mit Konfiguration: Sie können bereits während der Installation einige Grundeinstellungen vornehmen, zum Beispiel Angaben zum Betrieb an einer Nebenstellenanlage. 3.6 Installation des AVM ISDN CAPI PortTreibers Im Anschluss an die Installation der Kommunikationssoftware FRITZ! können Sie direkt den AVM ISDN CAPI Port-Treiber installieren.
F!xpc.book Seite 27 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Installation der Konfigurationssoftware FRITZ!X ! AVM-Testverbindung / Fast Internet over ISDN Hier legen Sie fest, ob bei der Installation des CAPI PortTreibers zwei neue Verbindungen im DFÜ-Netzwerk eingerichtet werden sollen: AVM Fast Internet und AVM Intranet. Das DFÜ-Netzwerk muss dazu bereits installiert sein. Damit ist der AVM ISDN CAPI Port-Treiber installiert. 3.
F!xpc.book Seite 28 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Fehler bei der Installation – was tun? 3.8 Fehler bei der Installation – was tun? Sollten bei der Installation Fehler auftreten und die Softwarekomponenten von FRITZ!X PC nicht korrekt installiert worden sein, gehen Sie folgendermaßen vor: ! Deinstallieren Sie alle FRITZ!X PC-Komponenten entsprechend der Anleitung im Abschnitt „Deinstallation der Software“ ab Seite 30. ! Starten Sie Ihren Rechner neu.
F!xpc.book Seite 29 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Installation einzelner Softwarekomponenten Im Betriebssystem Microsoft Windows 2000 wird die Programmgruppe „AVM“ nur dann im Menüpunkt „Start / Programme“ angelegt, wenn FRITZ!X installiert wird. Es befindet sich dann nur der Eintrag FRITZ!X in der Programmgruppe. Das aktuelle Readme zu FRITZ!X PC finden Sie auf der FRITZ!X PC-CD im Ordner WINDOWS.2K.
F!xpc.book Seite 30 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Deinstallation der Software ! Die Konfigurationssoftware FRITZ!X installieren Sie über die Datei SETUP.EXE, die Sie im Ordner SOFTWARE\ KONFIG auf der CD finden. 3.11 Deinstallation der Software Welche Schritte Sie zur Deinstallation der Software ausführen müssen hängt davon ab, in welchem Betriebssystem Sie arbeiten. Lesen Sie im Folgenden den Abschnitt, der die Deinstallation in Ihrem Betriebssystem beschreibt.
F!xpc.book Seite 31 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Deinstallation in Windows 2000 Deinstallation in Windows 2000 Um die Treibersoftware von FRITZ!X PC in Windows 2000 zu deinstallieren, gehen Sie folgendermaßen vor: ! Öffnen Sie über „Start / Einstellungen / Systemsteuerung“ den Ordner „Hardware“. Der Hardware-Assistent wird gestartet. ! Klicken Sie auf „Weiter“ und wählen Sie im folgenden Dialog die Option „Gerät deinstallieren bzw. entfernen“ und klicken Sie auf „Weiter“.
F!xpc.book Seite 32 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Deinstallation in Windows 2000 Wenn Sie die Kommunikationssoftware FRITZ!, den AVM ISDN CAPI Port und die Konfigurationssoftware FRITZ!X installiert haben, dann sind alle in der Liste „Zurzeit installierte Programme:“ enthalten: – AVM FRITZ! – AVM FRITZ!X – AVM ISDN CAPI Port ! Markieren Sie die Softwarekomponente, die Sie entfernen wollen. ! Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ändern/Entfernen“.
F!xpc.book Seite 33 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 FRITZ! – Die Software für Internet und ISDN 4 FRITZ! – Die Software für Internet und ISDN FRITZ! eröffnet Ihnen die ganze Welt der Kommunikation – Daten übertragen, Faxe senden, im Internet surfen und vieles andere mehr. 4.1 Das bietet Ihnen FRITZ! Nach der Installation von FRITZ!X PC steht in Ihrem Rechner die Anwendungsschnittstelle CAPI 2.0 bereit. Über diese Schnittstelle nutzt die Kommunikationssoftware FRITZ! die installierte Hardware.
F!xpc.book Seite 34 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Ins Internet mit FRITZ!web FRITZ!vox verwandelt Ihren Rechner in einen Anrufbeantworter. Sie können verschiedene Ansagetexte für verschiedene Rufnummern, Anrufer oder Tageszeiten einsetzen. Im Adressbuch von FRITZ! speichern Sie die Angaben, die Sie in den verschiedenen Modulen zum Aufbau einer Verbindung benötigen. Das Adressbuch kann von allen FRITZ!-Modulen aus aufgerufen werden.
F!xpc.book Seite 35 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Alle Informationen auf einen Blick Alle Informationen auf einen Blick Die Oberfläche von FRITZ!web zeigt Ihnen alle wichtigen Informationen über die aktuelle Verbindung an: ! Vier Verbindungssymbole zeigen durch unterschiedliche Farbgebung an, ob ein Standardanbieter eingestellt ist, ob die B-Kanäle aktiv, im Aufbau oder inaktiv sind und ob die Verbindung mit Datenkompression aufgebaut wurde.
F!xpc.book Seite 36 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 ISDN-Dienste nutzen mit FRITZ! 4.3 ISDN-Dienste nutzen mit FRITZ! Das ISDN stellt sämtliche Telematikdienste wie Telefon, Fax, Daten- und Bildübertragung in einem Netz bereit. Mit FRITZ! wird Ihr Rechner zur Kommunkationszentrale, von der aus Sie diese Dienste komfortabel nutzen können. Sie können auch Programme anderer Hersteller verwenden, die auf CAPI 2.0 aufsetzen.
F!xpc.book Seite 37 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 AVM ISDN CAPI Port-Treiber AVM ISDN CAPI Port-Treiber Der AVM ISDN CAPI Port-Treiber ermöglicht Ihnen, einen ISDN-Controller wie ein Modem anzusprechen. Mit dem AVM ISDN CAPI Port-Treiber können Programme, die ein Modem erwarten, die ISDN-Schnittstelle nutzen. Dadurch können die vielfältigen Kommunikationsmöglichkeiten von Windows mit allen AVM ISDN-Controllern genutzt werden.
F!xpc.book Seite 38 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Konfiguration von FRITZ!X PC 5 Konfiguration von FRITZ!X PC Das Konfigurationsprogramm FRITZ!X ermöglicht Ihnen das komfortable Einrichten Ihrer Nebenstellenanlage FRITZ!X PC. Mit Hilfe dieses Programms umgehen Sie die aufwendigere Programmierung mit einem Telefon. 5.1 Funktionen des Konfigurationsprogramms Das Konfigurationsprogramm FRITZ!X hat verschiedene Funktionen.
F!xpc.book Seite 39 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Auslieferungszustand ! Aktivieren und Deaktivieren der Rufnummernanzeige eingehender Rufe (CLIP am a/b-Port) ! Aktivieren und Einstellen der Rufumleitung über den zweiten B-Kanal ! Aktivieren und Deaktivieren von Rufe abweisen bei Besetzt (Busy-on-Busy) ! Aktivieren der Werkseinstellungen ! Festlegen der Amtsholung für die Nebenstellen ! Aktivieren und Deaktivieren des Rundrufschutzes ! Update der Anlagensoftware der Nebenstellenanlage 5.
F!xpc.book Seite 40 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Einrichten von FRITZ!X PC 5.3 Einrichten von FRITZ!X PC Um FRITZ!X PC für Ihre Bedürfnisse einzurichten, nehmen Sie die notwendigen Änderungen im Konfigurationsprogramm vor und übertragen Sie die Einstellungen zu FRITZ!X PC. Konfiguration starten Starten Sie das Konfigurationsprogramm FRITZ!X über „Start / Programme / AVM / FRITZ!X“. Öffnen Sie das Menü „Datei / Einstellungen“. Es erscheint das Fenster „FRITZ!X Einstellungen“.
F!xpc.book Seite 41 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Registerkarte ‚MSNs‘ 5.4 Registerkarte ‚MSNs‘ Auf der Registerkarte „MSNs“ weisen Sie den Nebenstellen von FRITZ!X PC die Mehrfachrufnummern zu, die Sie von Ihrem ISDN-Anbieter erhalten haben. Darüber hinaus können Sie auf dieser Registerkarte verschiedene ISDN-Leistungsmerkmale aktivieren oder deaktivieren. FRITZ!X PC kann für jede Nebenstelle bis zu drei MSNs speichern.
F!xpc.book Seite 42 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Festlegen der Amtsholung 4. Klicken Sie auf das Kästchen „Eingangsrufnummer“, wenn die Nebenstelle 1 auf dieser Nummer bei eingehenden Rufen mit einem Klingeln reagieren soll. 5. Bestimmen Sie nun eine MSN als „Abgangsrufnummer“. Diese Rufnummer erscheint dann bei einem Anruf im Anzeigenfeld der Gegenstelle. Es kann immer nur eine MSN einer Nebenstelle die Abgangsrufnummer sein. 6.
F!xpc.book Seite 43 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 CLIR (Calling Line Identification Restriction) CLIR (Calling Line Identification Restriction) Wenn Sie diese Funktion aktivieren, wird verhindert, dass Ihre Rufnummer auf dem Anzeigenfeld des Telefons Ihres Gesprächspartners eingeblendet wird. Möchten Sie, dass Ihr Gesprächspartner Ihre Rufnummer sehen kann, dann deaktivieren Sie die Option „CLIR“. Die hier vorgenommenen Einstellungen zur Rufnummernunterdrückung gelten für alle Verbindungen.
F!xpc.book Seite 44 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Rufumleitung 5.5 Rufumleitung Sie können an den Nebenstellen von FRITZ!X PC ankommende Anrufe auf einen internen oder einen externen Anschluss umleiten. Eine Rufumleitung kann auf zwei Arten stattfinden: ! Rufumleitung über den zweiten B-Kanal Die Organisation der Rufumleitung findet in FRITZ!X PC statt. Mit dieser Rufumleitung können Sie Rufe an einen externen Anschluss oder an eine andere Nebenstelle umleiten.
F!xpc.book Seite 45 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Rufumleitung – Registerkarte ‚RUL‘ 5.6 Rufumleitung – Registerkarte ‚RUL‘ Zum Einstellen der Rufumleitung wählen Sie im Menü „Datei“ des Hauptfensters den Menüpunkt „Einstellungen“. Klicken Sie dann auf die Registerkarte „RUL“. Registerkarte „Rufumleitung (RUL)“ Umleitungsnummer Geben Sie in die Spalte „Umleitung nach“ die Rufnummer ein, zu der ankommende Rufe umgeleitet werden.
F!xpc.book Seite 46 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Anrufweiterschaltung – Registerkarte ‚AWS‘ 5.7 Anrufweiterschaltung – Registerkarte ‚AWS‘ Mit der Rufumleitung über die Vermittlungsstelle (Anrufweiterschaltung) können an den Nebenstellen von FRITZ!X PC ankommende Rufe auf einen externen Anschluss umgeleitet werden. Die Anrufweiterschaltung erfolgt in der Vermittlungsstelle und ist gebührenpflichtig.
F!xpc.book Seite 47 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Umleitungsnummer Umleitungsnummer Geben Sie in die Spalte „Umleitung nach“ die externe Rufnummer an, zu der ankommende Anrufe für die angegebene MSN umgleitet werden sollen. Beachten Sie, dass für die Rufnummer nur Ziffern eingegeben werden können (keine Klammern, Bindestriche usw.). Umleitungszeitpunkt Wählen Sie aus der Liste „Zeitpunkt“ den Zeitpunkt der Rufumleitung: ! sofort ! nach dem fünften Klingeln (ca.
F!xpc.book Seite 48 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Update der Anlagensoftware – Registerkarte ‚Update‘ 4. Geben Sie in das Eingabefeld den Pfad zur Update-Datei ein. Sie können auch auf die Schaltfläche „Durchsuchen“ klicken, um nach der Datei zu suchen. Die Datei hat die Endung .dat. Sie erhalten im unteren Fenster eine Information, welche Version die Updatedatei enthält. Wenn die Version der Updatedatei neuer ist als die aktuell vorhandene, wird Ihnen das Update empfohlen. 5.
F!xpc.book Seite 49 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Werkseinstellungen Der Update-Vorgang ist damit abgeschlossen. Im Fensterbereich „Version der Anlagensoftware“ erscheint die neue Versionsnummer. 5.9 Werkseinstellungen Wenn in FRITZ!X PC noch keine Einstellungen programmiert wurden, arbeitet sie mit den Werkseinstellungen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Auslieferungszustand“ auf Seite 39.
F!xpc.book Seite 50 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Bedienung von FRITZ!X PC 6 Bedienung von FRITZ!X PC Ausführliche Hinweise, wie Sie mit der Konfigurationssoftware FRITZ!X von Ihrem Rechner aus wählen, erhalten Sie in der Online-Hilfe. In diesem Kapitel wird die Bedienung von FRITZ!X PC am Telefon beschrieben. Für Telefone mit Impulswahlverfahren lassen sich nicht alle der im Folgenden beschriebenen Funktionen ausführen.
F!xpc.book Seite 51 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Wählen intern Wählen extern mit Unterdrückung der Rufnummeranzeige CLIR Wenn Sie diese Funktion aktivieren, wird verhindert, dass Ihre Rufnummer auf dem Anzeigefeld des Telefons Ihres Gesprächspartners eingeblendet wird. Gehen Sie wie folgt vor: N Nehmen Sie den Hörer ab. s31r Geben Sie die nebenstehende Tastenkombination ein. Sie hören jetzt das Amtszeichen. M Wählen Sie die von Ihnen gewünschte Nummer.
F!xpc.book Seite 52 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Anklopfen Wählen intern mit Konfiguration Nebenstelle N Nehmen Sie den Hörer ab. Sie hören den internen Wählton. M Wählen Sie die gewünschte Nebenstellennummer. 6.3 Anklopfen Der Anklopfschutz kann für jede Nebenstelle eingestellt werden. Wie Sie den Anklopfschutz einstellen, erfahren Sie im Abschnitt „Registerkarte ‚MSNs‘“ auf Seite 41.
F!xpc.book Seite 53 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Rückfrage / Halten 6.4 Rückfrage / Halten Mit der Funktion „Rückfrage/Halten“ haben Sie die Möglichkeit, ein aktuelles Gespräch zu halten, um eine Rückfrage zu einem zweiten Gesprächspartner zu starten. So können Sie im Raum eine Rückfrage erledigen oder zur Rücksprache einen zweiten Gesprächspartner anrufen. Die Gesprächspartner im gehaltenen Zustand hören diese Rückfrage nicht.
F!xpc.book Seite 54 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Makeln Wenn Sie zum Beenden der Rückfrage nur die Rückfragetaste drücken, dann bleibt die Verbindung zu Gesprächspartner 2 bestehen, bis dieser die Verbindung beendet. Dafür entstehen Ihnen Gebühren. Gespräch 1 P O Alternativ zum Drücken der Tastenkombination können Sie auch den Hörer auflegen und damit das Gespräch 2 selbst beenden. Sie erhalten ein Klingelzeichen und sind nach Abnehmen des Hörers wieder mit Gesprächspartner 1 verbunden.
F!xpc.book Seite 55 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Vermitteln Das Makeln kann auf verschiedene Arten beendet werden: O Der Gesprächspartner in momentaner Halteposition legt auf. Die aktiv Sprechenden können ihr Gespräch fortsetzen. R1 Sie beenden die Rückfrage zum Rückfragepartner durch nebenstehende Tastenkombination und nehmen damit die Verbindung zum Gesprächspartner 1 erneut auf.
F!xpc.book Seite 56 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Dreierkonferenz 6.7 Dreierkonferenz Mit FRITZ!X PC können Sie Dreierkonferenzen per Telefon abhalten. Dabei können zwei externe und ein interner Gesprächsteilnehmer ein Konferenzgespräch miteinander führen. Eine Dreierkonferenz führen Sie wie folgt: 56 N Nehmen Sie den Hörer Ihres Telefons ab. M Wählen Sie die Rufnummer des externen Gesprächspartners. Beginnen Sie Ihr Gespräch. R Drücken Sie nun die Rückfragetaste.
F!xpc.book Seite 57 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Rückruf bei Besetzt 6.8 Rückruf bei Besetzt Wenn Sie eine externe Rufnummer wählen und diese besetzt ist, erhalten Sie ein Signal, sobald die Leitung frei wird: Ihr Telefon klingelt wie bei einem externen Ruf 20 Sekunden. Wenn Sie jetzt Ihren Hörer abheben, wird die Rufnummer des von Ihnen gewünschten Gesprächspartners automatisch gewählt. Dieses Leistungsmerkmal müssen Sie gegebenenfalls bei Ihrem ISDN-Anbieter freischalten lassen.
F!xpc.book Seite 58 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Rückruf bei Nichtmelden (CCNR) 6.9 Rückruf bei Nichtmelden (CCNR) Diese Funktion können Sie anwenden, wenn Sie eine externe Rufnummer wählen und der Gesprächspartner sich nicht meldet. Ist der Gesprächspartner wieder erreichbar und führt von seinem Apparat ein Gespräch, erkennt die Funktion das Beenden dieses Gesprächs. Ihr Telefon klingelt wie bei einem externen Ruf.
F!xpc.book Seite 59 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Heranholen eines Gespräches (Pickup) 6.11 Heranholen eines Gespräches (Pickup) Wenn ein anderes Telefon klingelt, dann haben Sie mit der Pickup-Funktion die Möglichkeit, das Gespräch auf Ihr Telefon zu holen. Sie können Gespräche von bekannten und unbekannten Nebenstellennummern heranholen (Lesen Sie dazu auch die Anweisungen in der Datei TELEFON.PDF auf der FRITZ!X PC-CD).
F!xpc.book Seite 60 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Parken 6.13 Parken Mit der Funktion „Parken“ haben Sie die Möglichkeit, ein aktuelles Gespräch am S0-Bus zu parken. Dieses Gespräch kann dann von einem anderen ISDN-Endgerät, das zusammen mit FRITZ!X PC an Ihrem Basisanschluss angeschlossen ist, wieder aufgenommen werden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Gespräch zu parken: P Sie führen gerade ein Gespräch. R Drücken Sie die Rückfragetaste. Das Gespräch wird damit geparkt.
F!xpc.book Seite 61 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Keypad-Sequenzen nutzen 6.14 Keypad-Sequenzen nutzen Der ISDN-Connector FRITZ!X PC bietet die Funktion Keypad an. Diese Funktion ermöglicht die Steuerung von ISDNDiensten oder -Leistungsmerkmalen durch die Eingabe von Zeichen und Ziffernfolgen über die Tastatur. Diese Tastatureingaben heißen Keypad-Sequenzen. Mit Hilfe von KeypadSequenzen können Sie ISDN-Dienste und -Leistungsmerkmale nutzen, die von Ihrem ISDN-Endgerät nicht unterstützt werden.
F!xpc.book Seite 62 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Impulswahltelefone an FRITZ!X PC 6.16 Impulswahltelefone an FRITZ!X PC Mit einem Impulswahltelefon können Sie die Leistungsmerkmale von FRITZ!X PC nur eingeschränkt verwenden.
F!xpc.book Seite 63 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 So helfen wir Ihnen 7 So helfen wir Ihnen In diesem Kapitel erhalten Sie nützliche Ratschläge, die Ihnen die Arbeit mit FRITZ!X PC erleichtern und Ihnen bei der Lösung kleiner Probleme helfen. Für den Fall, dass Sie neue Treiber, weitergehende Informationen oder Hilfe benötigen, finden Sie hier Adressen und Rufnummern der AVM GmbH und des FRITZ!X PC-Supports. 7.
F!xpc.book Seite 64 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Informationen und Updates ! Readme zum ISDN-Connector FRITZ!X PC: Im Readme finden Sie aktuelle Informationen, die bei Drucklegung des Handbuches noch nicht zur Verfügung standen. – In den Betriebssystemen Microsoft Windows Me, 98, 95 und NT 4.0 finden Sie die Datei README in der Programmgruppe „AVM“. – Im Betriebssystem Microsoft Windows 2000 finden Sie die Datei README im Ordner WINDOWS.2K der FRITZ!X PC-CD.
F!xpc.book Seite 65 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Allgemeine Fehler 7.2 Allgemeine Fehler Nicht bei jeder Störung handelt es sich um einen tatsächlichen Defekt an FRITZ!X PC oder an den Endgeräten. In diesem Abschnitt werden allgemeine Fehlerzustände, deren Ursachen und Lösungsvorschläge dargestellt. Überprüfen Sie zu Beginn die folgenden Punkte: ! Kontrollieren Sie die Leuchtdioden (LEDs) an FRITZ!X PC. Die Bedeutung der LEDs ist im Abschnitt „Leuchtdioden an FRITZ!X PC“ auf Seite 12 erläutert.
F!xpc.book Seite 66 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Allgemeine Fehler Kein Amtszeichen am Telefon nach Abheben des Hörers Überprüfen Sie, ob Sie für die Nebenstelle die spontane Amtsholung eingestellt oder das Telefon als Nebenstelle eingerichtet haben (Amtsholung mit der Ziffer „0“). Kein interner Freiton nach Abheben des Hörers Überprüfen Sie, ob Sie das Telefon als Nebenstelle eingerichtet (Amtsholung mit der Ziffer „0“) oder für die Nebenstelle die spontane Amtsholung eingestellt haben.
F!xpc.book Seite 67 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Allgemeine Fehler Kein einkommender Ruf von extern ! Überprüfen Sie, ob das Endgerät, auf dem Sie Rufe von extern erwarten, an der richtigen Nebenstelle angeschlossen ist. Der Nebenstelle muss die MSN zugewiesen sein, die Sie nach extern genannt haben. Stecken Sie das Endgerät in die Nebenstelle, der die MSN zugewiesen ist, oder weisen Sie die MSN der Nebenstelle zu, an der das Endgerät angeschlossen ist.
F!xpc.book Seite 68 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Unterstützung durch den FRITZ!X PC-Support Haben Sie vorgenommene Einstellungen von FRITZ!X PC nicht dauerhaft gespeichert, so befindet sich FRITZ!X PC bei erneuter Inbetriebnahme wieder im Auslieferungszustand. Kein Quittungston beim Programmieren Zur Programmierung von FRITZ!X PC eignen sich ausschließlich Telefone mit Tonwahlverfahren (Mehrfrequenzwahlverfahren).
F!xpc.book Seite 69 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Unterstützung durch den FRITZ!X PC-Support Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie es über die Schaltfläche „Senden“ zum AVM-Support. Support per Telefon Falls erforderlich, können Sie den FRITZ!X PC-Support unter der Rufnummer: +49 (0)30 / 39 00 43 95 Bitte halten Sie dazu Ihren Product Identification Code bereit, der sich auf der CD-Hülle befindet. Der Support-Mitarbeiter fragt diese Nummer in jedem Fall ab.
F!xpc.book Seite 70 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Unterstützung durch den FRITZ!X PC-Support 70 ! Ist es möglich, mit FRITZ!X PC eine Testverbindung zum AVM Data Call Center (ADC) aufzubauen? Bitte wiederholen Sie Ihre Anwahlversuche mehrmals! ! Mit welcher Software haben Sie Probleme? ! Bitte liefern Sie eine genaue Beschreibung Ihres Rechners und der Rechnerausstattung.
F!xpc.book Seite 71 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 Index A F Abgangsrufnummer 35, 41 Adapter 14 ADC.
F!xpc.book Seite 72 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 K Kabel 14 Keypad-Sequenzen 61 Kommunikationssoftware FRITZ! Konfiguration FRITZ!X PC 38 Konformitätserklärung 73 21 S L Leistungsmerkmale FRITZ!X PC Lieferumfang 10 Adapter 14 Kabel 14 Stecker 13 16 M Makeln 54 Mehrfachrufnummern 36, 41 Multiple Subscriber Numbers (MSNs).
F!xpc.book Seite 73 Dienstag, 22. Januar 2002 1:46 13 CE-Konformitätserklärung Der Hersteller AVM GmbH Adresse Alt-Moabit 95 D-10559 Berlin erklärt hiermit, dass das Produkt Typ ISDN-Connector Produkt FRITZ!X PC v3.
