Operation Manual

Asistencia técnica por fax
74 FRITZ! – 10 Consejos y trucos
Asistencia técnica por fax
Si es necesario, puede ponerse también en contacto con la
Asistencia técnica de FRITZ! mediante un fax, marque para
ello el número siguiente:
+49 (0)30 / 39 97 62 66
En su fax debe incluir la información siguiente:
l Su dirección electrónica o número de fax.
l Datos personales como apellido y dirección.
l Product Identification Code, que encontrará al respaldo
de la caja del CD. Los empleados de la Asistencia técni-
ca controlan siempre este número.
l El sistema operativo que utiliza (por ejemplo Windows
2000 o Windows 98).
l El protocolo de Canal D que utiliza para su conexión
RDSI.
l ¿En qué fase de la instalación o aplicación de FRITZ! ha
aparecido el mensaje de error? ¿Qué dice exactamente
el mensaje?
l Si trabaja desde una extensión o si el controlador RDSI
está conectado directamente a la RDSI.