Operating Instructions and Installation Instructions

Unterstützung durch das Support-Team
FRITZ!Powerline 546E 51
Support per Telefon
Falls Sie uns keine Anfrage per E-Mail senden können, errei-
chen Sie unseren Support auch telefonisch.
Vorbereitung Anruf
Bereiten Sie bitte folgende Informationen für Ihren Anruf vor:
• FRITZ!Powerline
Zu welchem FRITZ!Powerline benötigen Sie Hilfe? Die ge-
naue Bezeichnung Ihres Gerätes finden Sie auf der Gerä-
teunter- oder der Geräterückseite.
• Die Seriennummer der einzelnen Adapter
Die Seriennummer eines FRITZ!Powerline finden Sie auf
der Geräteunter- oder der Geräterückseite. Das Support-
Team fragt diese Nummer in jedem Fall ab.
• Welches Betriebssystem verwenden Sie: zum Beispiel
Windows 8, 7, Vista oder XP?
• An welcher Stelle der Installation oder in welcher An-
wendung tritt ein Fehler oder eine Fehlermeldung auf?
Wie lautet die Meldung gegebenenfalls genau?
• Mit welcher FRITZ!OS-Version arbeitet FRITZ!Powerline?
Die FRITZ!OS-Version eines FRITZ!Powerline ermitteln Sie
folgendermaßen:
– Öffnen Sie die Benutzeroberfläche von FRITZ!Power-
line 546E ( siehe Kapitel Webbasierte Benutzerober-
fläche ab Seite 29)
– Die FRITZ!OS-Version finden Sie auf der Startseite der
Benutzeroberfläche.
Wenn Sie diese Informationen zusammengestellt haben, ru-
fen Sie den Support an. Das Support-Team wird Sie bei der
Lösung Ihres Problems unterstützen.
Rufnummer Support
Sie erreichen das Support-Team unter folgenden Rufnum-
mern: